キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）
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  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    ここでは、製品に関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 製品のご購入前、ご購入後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2023/02/28 13:17

  • 「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」に設定可能な上限値はいくつですか?

    ダウンロードリンク化オプションでは、以下の赤枠で示した「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」を、最大「30 日」まで設定できます。 詳細表示

    • No：1680
    • 公開日時：2022/08/31 11:30
    • 更新日時：2023/02/28 13:41

  • GUARDIANWALL(旧製品)からGUARDIANWALL Mailセキュリティへライセンス移行を行う場合のお手続きについて

    ライセンスをご利用の場合は、 恐れ入りますが、購入前お問い合わせフォーム(こちら)よりお問い合わせください。 2.移行ライセンスのお申し込み方法 GUARDIANWALL Mailセキュリティへの移行をご希望の際は、以下手順にてお申し込みください。 Ⅰ.以下お問い合わせ先へユーザー登録書を 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2023/03/13 16:43

  • 通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか?

    差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 ◆設定手順 テナント管理画面にログイン テナント管理画面へログインしてください。 送信者用問合せコード有効期限の設定 以下の設定を行い、送信者用問合せコード有効期限を 詳細表示

    • No：1681
    • 公開日時：2022/08/31 09:12
    • 更新日時：2023/02/28 13:42

  • WEBGUARDIAN の動作環境

    ここでは、GUARDIANWALL の動作環境についてご案内しております。 ◆動作環境 ▼WEBGUARDIAN V4.1.00(クリックで展開) 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentium 以上... 詳細表示

    • No：95
    • 公開日時：2018/02/23 10:24
    • 更新日時：2019/12/11 16:31

  • 製品資料のダウンロード

    がご不明な場合は、 GUARDIANWALL サポートまでお問い合わせください。 ※お客様契約情報などもユーザーズサイトで確認できます。 詳細表示

    • No：982
    • 公開日時：2020/03/24 10:10

  • ユーザー認証のキャッシュ有効時間は変更できますか?

    プロキシー認証で「LDAP 認証」もしくは「独自認証」を選択している場合、認証サーバーへの問い合わせ結果のキャッシュ有効時間は以下のとおり変更できます。 ◆設定項目 管理画面[ウェブ]→[システム管理]→[ユーザー認証設定]→[キャッシュ有効時間] ◆設定値 初期 詳細表示

    • No：1754
    • 公開日時：2022/10/21 18:13

  • GUARDIANWALL Mailファミリーの通知メール設定で使用できる変数はなんですか?

    ID) $PCODE(問合せコード) 遅延通知 本文: $MAILID(メール ID) $DELAYTIME(遅延時間) 詳細表示

    • No：644
    • 公開日時：2019/12/18 17:13
    • 更新日時：2019/12/27 09:09

  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ／GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシー

    ここでは GUARDIANWALL Mailセキュリティ ／ GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシーについてご案内しています。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム（メジャーバージョンアップを含む）の提供 該当バージョン（メジャー、もしくはマイナー）の販売終了 5 年後の 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2024/03/25 11:18

  • GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサポートポリシー

    ここでは GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN のサポートポリシーについてご案内しています。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム(メジャーバージョンアップを含む)の提供 該当バージョン(メジャー、もしくはマイナー)の販売終了 5 年後の月末日まで 不具合修正パッチの新規 詳細表示

    • No：1
    • 公開日時：2021/01/01 00:00
    • 更新日時：2023/02/28 13:47

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