メールログの保存期間について教えてください。

メールログの保存期間は 366 日となります。 そのため、 2021 年 1 月 1 日のメールにつきましては 2022 年 1 月 2 日 までメールログから確認することができます。 詳細表示

メールに適用されたルールを確認することはできますか？

メールログ閲覧の検索結果画面にて、処理されたメールに適用されたルールの ID 、適用動作を確認できます。 以下手順にてご確認ください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 メールログ閲覧画面へ移動 管理画面［状況］→［メールログ閲覧］へ移動... 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

メールログ閲覧で検索条件のキーワードを「追加」した場合、どのような条件（OR条件、AND条件）で検索されますか？

メールログ閲覧画面にて「追加」ボタンよりキーワードを追加した場合は「件名」間、「差出人」間、「宛先」間は OR 条件 にて検索します。 なお、「件名」「差出人」「宛先」間は検索時に指定した条件にて検索を行います。 一例として、「test1@inbound... 詳細表示

「全文検索」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

本サービスの「全文検索」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2000 / 2002(XP) / 2003... 詳細表示

どのメールがアーカイブの対象となりますか？

当サービスを構成するサーバーにて受領したメール、かつ以下の設定項目で保存対象と指定されたメールがアーカイブされます。 設定項目 管理画面［設定］→［システム設定］→［メール保存機能設定］→［保存対象］欄 注意事項 ご利用サービスに「MailFilter on Cloud」が含まれていない場合、「フィル... 詳細表示

メールログ閲覧やメール全文検索に表示される特定のメールを削除できますか？

メールログ閲覧やメール全文検索で表示される特定のメールを削除することはできません。 詳細表示

メール全文検索画面にて当日分のメールデータが閲覧できますか？

メール全文検索画面にて閲覧可能なデータは、検索を実施する前日までのデータです。 メール全文検索画面にて閲覧できるメールは、毎日深夜01:10 に実行される定時処理にて更新されます。 そのため、メール全文検索画面にてメールを受信した日のデータが閲覧できるのは、翌日の深夜01:10 以降になります... 詳細表示

メールログ閲覧画面でキーワード条件を複数指定した場合の検索結果について

メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、件名・差出人・宛先が複数同時に設定された場合、 キーワード条件での選択項目によって検索結果が異なります。 1.キーワード条件に「すべてを満たす」を選択した場合 　指定されたキーワード条件がすべて含まれるメールを表示します。 　 　画面例）指定されたキーワードす... 詳細表示

メールログ閲覧画面でキーワード対象を複数追加した場合の検索結果について

メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、「追加」ボタンを用いて対象を複数指定した場合、 「以外」のチェック有無によって検索結果が異なります。 1. 複数指定されたキーワードで"以外"にチェックが入っていない場合 　指定されたキーワード同士でOR 条件の検索を行います。 　 　画面例）... 詳細表示