ダウンロードサイトへのログインでは、受信者のメールアドレスと入力したメールアドレスが一致している必要がございます。 ログインに使用したメールアドレスが、メールを受信したメールアドレスと一致しているかをご確認ください。 詳細表示
【For Recipients】What should I do if when issuing a one-time password, "Email address ve...
If any of the following errors occur, please check the following points before retrying to obtain a One Time Password. 1.Have you ente... 詳細表示
契約開始日は「サービス利用開始日の月初 1 日」となります。 例)2022 月 2 月 14 日サービス利用開始 ⇒ 契約開始日は「2022 年 2 月 1 日」になります。 詳細表示
GUARDIANWALLのZIP暗号化製品を利用していますが、共存可能でしょうか。
Outbound Security for Microsoft 365とGUARDIANWALLのZIP暗号化製品との共存は可能でございます。 Outbound Security for Microsoft 365では、Outlookアプリから添付ファイルがあるメールの送信が行われた際、 外部への送信以前... 詳細表示
リッチテキスト形式でメールを送信する際に「winmail.dat」が生成されますが、これはメール送信時の添付ファイル制限数として数えられますか?
「winmail.dat」は Microsoft 365 の仕様上、ダウンロードリンク変換処理後のメール送信処理時に生成されるため、 添付ファイルの件数には数えられません。 詳細表示
本サービスのアドインをユーザーが個別に削除した場合、いつ頃反映されますか?
ユーザーによって反映される時間が異なることもありますが、原則として即時反映されます。 詳細表示
「添付ファイルダウンロードサイト」から「ワンタイムパスワード」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
以下の手順で添付ファイルのダウンロードを行ってください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトに受信者のメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。 ワンタイムパスワードが入... 詳細表示
送信前確認画面はどのようなメールに対して表示されますか?表示されるために条件はありますか?
送信前確認画面は原則として、すべての送信メールについて送信されます。 ただし、以下のメールについては「送信確認画面」は表示されません。 会議出席依頼メール タスク依頼メール IRM で保護されたアイテム Microsoft 365 グループウィンドウ内で作成されたメッセージ 詳細表示
ファイルを公開後に誤送信などが発覚した場合、速やかに公開を停止することはできますか?
ファイルを公開したあとに、再度非公開とすることが可能です。 「送信済みアイテム」より対象となるメールを選択し、Outbound Security forMicrosoft 365 のアドイン画面から容易にファイル公開設定を変更することができます。 詳細表示
本サービスのアドインを管理者が一括削除した場合、ユーザーにはいつ頃反映されますか?
ユーザーによって反映される時間が異なることもありますが、おおむね 24 時間以内に対象の全ユーザーへ反映されます。 詳細表示
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