【受信者向け】ダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーが表示されます。

上記の「ファイルが見つかりません」のエラーが表示された場合、以下の状態になっている可能性があります。 送信者が添付ファイルを「非公開」に設定している可能性があります。 ログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性があります。 ダ... 詳細表示

【送信者向け】受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化時に、メールに挿入される通知文を変更することはできますか？

「添付ファイルのダウンロードリンク化」機能では、添付ファイルがダウンロードリンク化されたメールに挿入される通知文について、挿入位置（文頭または文末）と文面を管理画面にて変更することができます。 以下設定手順をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン システム設定の更新権限が付与されているアカウ... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンクの公開されたファイルを削除する手順について教えてください。

ダウンロードリンク化にて送付された公開済みのファイルは削除することが可能です。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届きます。 メ... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化の公開設定手順について教えてください。

添付ファイルをダウンロードリンク化して送付する際、送信後に添付ファイルを公開する必要がございます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届き... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化機能において、添付ファイルに制限事項はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化の適用にあたり、メール1 通に添付されるファイルに対して、以下の制限事項があります。 添付ファイルの最大サイズ：25 MB 添付ファイルの最大添付可能数：100 個 注意事項 　以下、2点の注意事項があります。 当サービスにて送受信可能なメール 1 通のサイズは 25... 詳細表示

HTML メールの署名欄に載せている会社のロゴ画像だけをダウンロードリンク化させない方法はありますか？

管理画面より「HTML 埋め込み画像ダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルをダウンロードリンク化させなくすることができます。 ただし、Google Workspace にて当サービスをご利用の場合、Google Workspace の... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても認証されないのはなぜですか。

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ワンタイムパスワードによるログイン後から 一定期間はログイン状態を維持しています。このログイン状態中に別ダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、 ダウンロードが可能となります。 ... 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化機能による定型文の挿入ルールについて

ここでは、添付ファイルのダウンロードリンク化機能による、定型文の挿入ルールについてご案内します。 添付ファイルのダウンロードリンク化機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメ... 詳細表示

添付ファイルのダウンロード回数制限は、宛先アドレス毎に適用されますか。

添付ファイルのダウンロード回数制限は、メールの宛先に記載されているアドレス毎に適用されます。 例）メールの宛先アドレスが「4 件」（A、B、C、D とする）、ダウンロード回数制限が「3 回」の場合 　　A、B、C、D、それぞれの受信者で 3 回までダウンロードすることが可能 注意事項 ※宛先アドレスがメー... 詳細表示