1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届いた場合、すべての通知メールに対して公開設定を行う必要がありますか？

本サービスではサービスを構成するサーバで受信したメール 1 通ごとに処理を行うため、配送経路上でメールが分割配送された場合は、分割後のメールと同数の公開設定用の通知メールを送信します。 受信者全員が添付ファイルのダウンロードが行えるように、すべての通知メールに対して公開設定を行ってください。 複数の通知メ... 詳細表示

ダウンロードリンク化した添付ファイルについて、公開設定の初期値を変更することはできますか？

ダウンロードリンク化した際の添付ファイル公開設定の初期状態は「非公開」となっています。 添付ファイル公開設定が「非公開」のため、ダウンロードリンク化の対象となるメールが送信される際に、送信者にて公開設定を行わなければダウンロードリンク化された添付ファイルをダウンロードすることが出来ません。 以下に記載... 詳細表示

HTMLメールなどの本文に載せている画像をダウンロードリンク化／ZIP暗号化させずに送信することはできますか

GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは HTML 埋め込み画像をダウンロードリンク化および ZIP 暗号化の対象から除外する設定ができますが、サービスによって動作が異なります。 設定可否および設定手順は以下のとおりです。 MailConvert on Cloud プレミアム... 詳細表示

ダウンロードリンク化された添付ファイルは GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドのウイルスチェックの対象になりますか？

ダウンロードリンク化された添付ファイルにつきましては GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドにて行われているウイルスチェックの対象になりません。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、送信処理の最終段階におけるメールを対象にウイルスチェックを行っています。 ダウンロ... 詳細表示

添付ファイルがダウンロードリンク化されたことをメールの送信者に通知することはできますか？

メール変換ルールにて、送信者に対して通知メールを発信するように設定できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆手順 管理画面にログイン ［ルール編集］の「更新」権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 画面遷移 以下管理画面より、送信者へ通知メールを発信す... 詳細表示

ワンタイムパスワード通知メールの通知文を変更することはできますか？

本サービスでは、添付ファイルのダウンロードサイトから届くワンタイムパスワードの通知文は固定されており、変更はできません。 詳細表示

ics ファイルが添付されているメールをダウンロードリンク化機能の適用対象外にすることはできますか？

MailConvert on Cloud プレミアムでは、ATTACHMENT 関数を利用することで拡張子が「.ics」であるファイルを添付ファイルのダウンロード化機能の適用対象外とすることができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログイ... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても認証されないのはなぜですか。

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ワンタイムパスワードによるログイン後から 一定期間はログイン状態を維持しています。このログイン状態中に別ダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、 ダウンロードが可能となります。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効時間や桁数を変更することはできますか。

ワンタイムパスワードの有効時間と桁数は以下の値で固定となっており、変更することはできません。 有効時間：10分 桁数：数字6桁 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud プレミアムでは、お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレー... 詳細表示