セキュリティチェックシートへの回答を記入してもらうことはできますか?
セキュリティチェックシートにつきましては、以下の経済産業省「クラウドサービスレベルのチェックリスト」をご用意しております。 恐れ入りますが、資料を参考いただき、お客様社内フォーマットへのご記入をお願いいたします。 経済産業省「クラウドサービスレベルのチェックリスト」(記入済)のダウンロード... 詳細表示
本サービスは「Microsoft 365」「Google Workspace」に対応しています。 その他のメールサーバーでのご利用は以下の例のような「想定外のメール疎通障害」が発生する可能性があるためご利用いただけません。 ◆お客様環境に起因するメール疎通障害例 お客様メ... 詳細表示
本サービスをご利用の際に追加いただく SPF レコードについてはご契約時にお渡しする書類にて通知いたします。 通知された SPF レコードを以下の例のように追加してください。 追加前(例) v=spf1 +ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ~all 追加後(例) v=spf1 +i... 詳細表示
ライセンス数(ユーザー数)は、Microsoft 365/Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 ただし、Microsoft 365 や Google Workspaceのメールアカウントがなくても、SMTP リレーによって弊社サーバーを経由する場合はユーザー数にカウ... 詳細表示
メーリングリストや共有のメールボックスを利用している場合、ライセンス数(ユーザー数)はどのように計算すればよいですか?
ライセンス数(ユーザー数)は、Microsoft 365/Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 そのため、メーリングリストなどの場合でも本サービスを通じてメールを利用される社員数分のライセンスが必要となります。 ※メールアカウントではなく、社員人数に対してライ... 詳細表示
管理画面の利用にあたっては以下のブラウザをサポートしています。 Internet Explorer Google Chrome Microsoft Edge(Chromium 版) なお、いずれも JavaScript の有効化が必要となります。 また、Microsoft Edge ... 詳細表示
Mailセキュリティ・クラウド プレミアム/ベーシックの違いを教えてください。
GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドは以下の 3 つのサービスを提供いたしております。 それぞれのサービスにおけるプレミアム/ベーシックの違いについては、以下よりご参照ください。 【MailFilter on Cloud】 MailFilter on Clo... 詳細表示
評価時の設定内容は、本番導入時に引継ぐことは出来ません。 お手数ですが、再設定が必要となります。 ただし、プレミアムの場合には以下の設定は管理画面よりダウンロードいただくことが出来ますので、 評価終了時に事前にダウンロードしておくことで、本番導入時にはファイルアップロードにより設定作業を... 詳細表示
利用にあたり、DNS(MX レコードや SPF レコード)を変更する必要がありますか?
ご利用のサービスによって MX レコード、SPF レコードの変更を実施いただく必要があります。 変更いただく内容の詳細はサービスご利用開始時にご案内いたしております。 詳細表示
利用にあたり、SPF レコードを変更する必要があるのはなぜですか?
メールを送信する必要があるサービス(MailFilter on Cloud、MailConvert on Cloud)では、メールの送信元 IP アドレスが本サービスの IP アドレスとなって送信されます。 当該メールを受信したメール受信者は送信者の DNS 情報を参照し、なりすましを判定(... 詳細表示
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