「添付ファイルダウンロードサイト」から「Microsoft アカウント」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。

以下の手順にてログインしてください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトの「Microsoft アカウントでログイン」をクリックしてください。 受信者のメールアドレスを入力して、「次へ」をクリックしてくだ... 詳細表示

「宛先を自動的にBCCに変換する」機能では、どのようにメールが変換されますか？

「宛先を自動的にBCCに変換する」機能を利用した場合、機能の適用対象となったメールの TO,CC に登録されていた宛先を、全て BCC に変換します。 そのため、メールの TO,CC は空の状態で配送されます。 詳細表示

【送信者向け】添付ファイルダウンロードサイトで「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」と表示されました。どうすればよいですか？

受信者から上記の「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 メーリングリストを経由して受信している可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性が... 詳細表示

【受信者向け】添付ファイルダウンロード画面でファイル一覧が表示されますが、リンクがなくダウンロードできません。どうすればいいですか？

送信者が設定した「ダウンロード上限回数を超過」した場合、上記のようにファイル一覧が表示されるがダウンロードリンクが存在しない状態となり、ダウンロードが出来なくなります。 送信者に対して、ダウンロード回数が上限になった旨を伝え、再送・ダウンロード回数の変更等を依頼してください。 ... 詳細表示

Microsoft 365 で日本語メールに対して英語のダウンロードリンク化「受信者向け通知文（定型文（英語））」が挿入されてしまいます。なぜですか？

GUARDIANWALL ではメール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 日本語メールであっても、本文で「ISO-2022-JP」以外の文字コードが使用されている場合には英語の通知文が挿入されます。 ※本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が... 詳細表示

【For Recipients】What should I do if I do not receive a one-time password from the attac...

One-time passwords are issued from our facilities. Please check the following information and set up your e-mail settings so that you can receive the e-mail... 詳細表示

特定の宛先へのメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか？

「添付ファイル のダウンロードリンク化、ZIP 暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」にて、ダウンロードリンク化や ZIP暗号化の対象外としたい宛先のメールアドレスを指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 除外したい宛... 詳細表示

【受信者向け】Microsoft アカウントでのソーシャルログインを行うときに「管理者の承認が必要」と表示されました。どうすればいいですか？

添付ファイルダウンロードサイトにてMicrosoft アカウントでソーシャル認証を行う際に、以下のような「管理者の承認が必要」と表示される場合があります。 上記は Microsoft 365 の管理者にて「エンタープライズアプリケーションに対するユーザーの同意」を許可していない場合に... 詳細表示

「添付ファイルダウンロードサイト」から「Google アカウント」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。

以下の手順でログインを行ってください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトの「Google アカウントでログイン」をクリックしてください。 受信者のメールアドレスを入力して、「次へ」をクリックしてください... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても添付ファイルがダウンロードできるのは仕様どおりですか？

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ダウンロードリンクからワンタイムパスワードによるログイン後、一定期間はログイン状態を維持しています。 その場合に別のダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、ダウンロードが可能となります。... 詳細表示