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『 MailConvert on Cloud ベーシック 』 内のFAQ
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特定の宛先へのメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか？
「添付ファイル のダウンロードリンク化、ZIP 暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」にて、ダウンロードリンク化や ZIP暗号化の対象外としたい宛先のメールアドレスを指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 除外したい宛... 詳細表示
- No：1038
- 公開日時：2021/11/16 16:47
- 更新日時：2023/09/28 18:57
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【送信者向け】添付ファイルダウンロードサイトで「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」と表示されました。どうすればよいですか？
受信者から上記の「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 メーリングリストを経由して受信している可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性が... 詳細表示
- No：2300
- 公開日時：2021/12/14 13:05
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【For Recipients】What should I do if I received a message saying "Need admin approval" w...
When performing social authentication with a Microsoft account at the attachment download site, the following "Need admin approval" may appear. ... 詳細表示
- No：1774
- 公開日時：2022/11/10 16:28
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How can I download attachments from the "Attachment Download Site" using a "Google acco...
This procedure works if your email address is a Google account. You can download the attached file if the attached file is published to the login e-mail... 詳細表示
- No：1725
- 公開日時：2022/08/29 00:00
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【For Recipients】What should I do if I do not receive a one-time password from the attac...
One-time passwords are issued from our facilities. Please check the following information and set up your e-mail settings so that you can receive the e-mail... 詳細表示
- No：1726
- 公開日時：2022/05/31 08:08
- 更新日時：2022/12/13 12:20
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【送信者向け】受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？
受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示
- No：1261
- 公開日時：2021/12/14 13:05
- 更新日時：2022/09/05 09:16
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MailConvert on Cloud プレミアム／ベーシックの違いを教えてください。
MailConvert on Cloud プレミアム／ベーシックの違いは以下のとおりです。 詳細はこちらより「サービス説明書」をご確認ください。 MailConvert on Cloud プレミアム MailConvert on Cloud ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2022/03/21 12:58
- 更新日時：2023/02/13 17:59
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【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？
以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 なお、何らかの理由によりワンタイムパスワードの受信が拒否された場合、弊社設備からワンタイムパスワードの配信が抑止される場合がございます。 以下を対処いただいてもワンタイムパスワードが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、「ワンタイ... 詳細表示
- No：1585
- 公開日時：2022/05/31 08:08
- 更新日時：2022/09/05 11:23
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【For Recipients】"Attachment Download Site" User's Guide
Language日本語English This page provides information on how to use the "Attachment Download Site" provided by the GUARDIANWALL series. Please refer to th... 詳細表示
- No：1719
- 公開日時：2022/08/29 00:00
- 更新日時：2023/01/30 08:57
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【受信者向け】ダウンロードリンク化されたメールを受け取りましたが、URL がハイパーリンク化されておらずアクセスできません。
一般的に受信したテキストメールに URL が含まれている場合、メーラーで URL を検知し自動でハイパーリンクを付与します。 以下のようにダウンロードリンク化されたテキストメールの URL がそのまま表示されている場合、メーラー側の設定にてハイパーリンク化を有効にしてください。 ... 詳細表示
- No：1746
- 公開日時：2022/10/26 07:49
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