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『 MailConvert on Cloud ベーシック 』 内のFAQ
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ダウンロードサイトでワンタイムパスワードを発行しようとしたところ「アクセス禁止（403）」のエラーが表示されました。どうすればいいですか？
ダウンロードサイトにてワンタイムパスワード発行時に以下のエラーが表示された場合は「Cookie」が無効となっている可能性があります。 ブラウザの設定にて Cookie を有効にしていただき、再度ワンタイムパスワードの発行を行ってください。 詳細表示
- No：1529
- 公開日時：2022/03/31 10:17
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特定の宛先へのメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか？
「添付ファイル のダウンロードリンク化、ZIP 暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」にて、ダウンロードリンク化や ZIP暗号化の対象外としたい宛先のメールアドレスを指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 除外したい宛... 詳細表示
- No：1038
- 公開日時：2021/11/16 16:47
- 更新日時：2023/09/28 18:57
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【受信者向け】添付ファイルダウンロード画面でファイル一覧が表示されますが、リンクがなくダウンロードできません。どうすればいいですか？
送信者が設定した「ダウンロード上限回数を超過」した場合、上記のようにファイル一覧が表示されるがダウンロードリンクが存在しない状態となり、ダウンロードが出来なくなります。 送信者に対して、ダウンロード回数が上限になった旨を伝え、再送・ダウンロード回数の変更等を依頼してください。 ... 詳細表示
- No：1727
- 公開日時：2022/10/06 17:14
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「添付ファイルダウンロードサイト」にアクセスすることができません。どうすればよいですか？
添付ファイルダウンロードサイトへアクセスできない場合は、以下の点をご確認ください。 アクセスしている URL は正しいですか？ アクセスしている URL が正しく入力できているかご確認ください。 Cookie を有効にしていますか？ 添付ファイルダウンロードサイトでは Cookie を... 詳細表示
- No：1616
- 公開日時：2022/05/31 08:06
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【For Recipients】What should I do if I get a "file not found" error when I access the do...
If you receive the above "File not found" error, you may be in the following state. The sender may have set the attachment to "Private". You may ... 詳細表示
- No：1722
- 公開日時：2021/12/14 13:05
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「GUARDIANWALL MailConvert on Cloud ベーシック」では以下の機能を提供いたしております。 添付ファイル ZIP 暗号化機能 添付ファイルを自動で ZIP 化してパスワードを付与します。 万一の誤送信時にもパスワード送付前であれば被害を最小限に抑えることができます。 ... 詳細表示
- No：1416
- 公開日時：2022/01/31 17:05
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【For Recipent】What should I if received an e-mail with a download link, but the URL is ...
Generally, when a URL is included in a received text mail, the mailer detects the URL and automatically adds a hyperlink. If the URL of a text mail containi... 詳細表示
- No：1749
- 公開日時：2022/10/26 07:49
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【For Recipients】What should I do if an "Access forbidden (403)" error is displayed when...
If an "Access forbidden (403)" error is displayed when issuing a one-time password on the download site, "Cookies" may be disabled. Please e... 詳細表示
- No：1720
- 公開日時：2022/03/31 10:17
- 更新日時：2023/05/17 16:01
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【For Recipients】What should I do if a list of files is displayed on the "Download Attac...
When the maximum number of downloads set by the sender has been exceeded, the file list will be displayed as shown above, but the download link will ... 詳細表示
- No：1728
- 公開日時：2022/10/06 17:15
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メール送受信のログを検索することは出来ません。 メール送受信のログを必要とされる場合はプレミアムをご検討ください。 詳細表示
- No：1401
- 公開日時：2022/01/31 17:04
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