【ゲスト側】追加でファイルをアップロードすることはできますか？

共有フォルダーの有効期限内であれば、追加でファイルをアップロードすることができます。 アップロード手順は以下のFAQを参照してください。 【ゲスト側】ファイルのアップロード手順を教えてください。 詳細表示

【ユーザー側】共有が停止したフォルダーを確認することはできますか？

共有が停止したフォルダーは、ユーザー操作画面から確認できます。 以下の手順で確認してください。 ◆確認手順 Web ブラウザより FileTransfer for Microsoft 365 のユーザー操作画面にサインイン ユーザー操作画面 URL にアクセス後、「Microsoft アカウントでサインイ... 詳細表示

OneDrive上にアップロードされたファイルを直接削除してしまいました。影響はありますか。

当サービスでは、アップロードされたファイルの情報を記録するため、 画面上には削除されたファイルが表示されます。 しかし、削除されたファイルは、実際には存在しない状態となるため、ダウンロードできなくなります。 OneDrive 上のファイルを直接削除してしまった場合は、該当のファイルが格納されていたフォルダ... 詳細表示

【ユーザー側】ユーザーからゲストにファイルを送る方法について教えてください。

ユーザーからゲストへファイルを送付する手順は以下のとおりです。 なお、ユーザーとゲストの定義については、こちらをご参照ください。 ◆ファイルの送信手順 Microsoft アカウントでサインイン 「ユーザー操作画面サインイン URL 」へアクセスし、［ Microsoft アカウントでサインイン ］を... 詳細表示

Microsoft 365 上でメールアドレスを変更した場合、サービス動作に影響はありますか。

Microsoft 365 上にてメールアドレス（ユーザープリンシパル名）を変更した場合、各サービスへの反映に時間を要する場合があります。 このアドレス変更処理が完了するまで、本サービスの以下機能が利用できなくなります。 旧メールアドレスにて作成した共有フォルダーの使用 旧メールアドレスにてログインでき... 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーからファイルをダウンロードする際に、英語のエラーメッセージが表示されました。どうしたらいいですか？

以下エラーメッセージが表示された場合、サービスの処理にて一時的なエラーが発生しています。 エラーが発生した場合は、エラーメッセージの内容について、サポートセンターまで連絡するよう URL の送信者へご依頼ください。 詳細表示

【ユーザー側】共有フォルダーでアップロードできるファイル数に制限はありますか？

ユーザーが共有フォルダーにアップロードできるファイル数は、最大で 5 個です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 ファイルのアップロードは、共有フォルダー作成時にのみ可能となり、共有フォルダー作成後にファイル追加をすることはできません。 6 個以上のファイルを共有したい場合、別途共有フォルダ... 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーにアップロードしたファイルは削除できますか？

共有されたアップロードサイトに再度アクセスし、画面上からファイルを削除することができます。 以下手順を確認してください。 ◆削除手順 共有フォルダーへのアクセス メールなどで連携された URL から共有フォルダーへアクセスしてください。 ワンタイムパスワードの発行 メールアドレスを入力... 詳細表示

【ユーザー側】有効期限が来る前に、共有フォルダーを停止することはできますか？

共有フォルダー作成時に設定した有効期限が来る前に、手動で共有を停止することができます。 以下の停止手順をご確認ください。 ◆停止手順 共有フォルダー名を選択 FileTransfer for Microsoft 365 の共有フォルダー一覧から、共有を停止したいフォルダー名をクリックしてください。... 詳細表示

OneDrive 上に作成されたフォルダ、および格納されているファイルを手動で移動・削除してもよいですか？

サービスにて異常動作が発生する可能性があるため、OneDrive の管理画面からフォルダーやファイルを操作しないでください。 OneDrive の管理画面から操作を行ったことでサービス動作に異常が発生した場合は、発生した異常動作、および操作内容を明記の上、GUARDIANWALL サポートまでお問い合わせくださ... 詳細表示