Microsoft 365 上でメールアドレスを変更した場合、サービス動作に影響はありますか。

Microsoft 365 上にてメールアドレス（ユーザープリンシパル名）を変更した場合、各サービスへの反映に時間を要する場合があります。 このアドレス変更処理が完了するまで、本サービスの以下機能が利用できなくなります。 旧メールアドレスにて作成した共有フォルダーの使用 旧メールアドレスにてログインでき... 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーにアップロードしたファイルは削除できますか？

共有されたアップロードサイトに再度アクセスし、画面上からファイルを削除することができます。 以下手順を確認してください。 ◆削除手順 共有フォルダーへのアクセス メールなどで連携された URL から共有フォルダーへアクセスしてください。 ワンタイムパスワードの発行 メールアドレスを入力... 詳細表示

【ユーザー側】ゲストがフォルダーにファイルをアップロードできない場合、どうすればよいですか？

ゲストからフォルダーにファイルをアップロードできないと連絡が来た場合は、以下の点をご確認いただけますようよろしくお願いします。 作成時の設定項目に誤りがある 「ゲストのアップロードを許可する」の設定がされているかご確認ください。 この設定が無効になっていると、ゲストはファイルをアップロードすることができ... 詳細表示

OneDrive 上に作成されたフォルダ、および格納されているファイルを手動で移動・削除してもよいですか？

サービスにて異常動作が発生する可能性があるため、OneDrive の管理画面からフォルダーやファイルを操作しないでください。 OneDrive の管理画面から操作を行ったことでサービス動作に異常が発生した場合は、発生した異常動作、および操作内容を明記の上、GUARDIANWALL サポートまでお問い合わせくださ... 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーで1回につきアップロードできるファイル数に制限はありますか？

ゲストが共有フォルダーに1回につきアップロードできるファイル数は、最大で5個です。 6個以上のファイルをアップロードをする場合は、複数回に分けてアップロード手順を実施してください。 アップロード手順は以下のFAQを参照してください。 【ゲスト側】ファイルのアップロード手順を教えてください。 詳細表示

【ユーザー側】共有フォルダーでアップロードできるファイル数に制限はありますか？

ユーザーが共有フォルダーにアップロードできるファイル数は、最大で 5 個です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 ファイルのアップロードは、共有フォルダー作成時にのみ可能となり、共有フォルダー作成後にファイル追加をすることはできません。 6 個以上のファイルを共有したい場合、別途共有フォルダ... 詳細表示

ご契約内容の変更について（GUARDIANWALL FileTransfer for Microsoft 365）

ご契約内容を変更されたい場合は、変更申込書に必要事項をご記入いただき、弊社までご提出いただく必要がございます。 本ページに掲載しております、変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス変更申込書」シートの各項目に必要事項をご記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

相手がファイルをアップロードした際に、通知させることはできますか？

以下の手順を実施いただくことで、相手がファイルをアップロードした際に通知させることができます。 ◆確認手順 新しい共有フォルダーの作成 共有フォルダを作成し設定画面に移ります。 共有フォルダー設定画面 ［メール通知設定］内部の「共有対象の宛先がファイルをアップロード時に通知を受け取る... 詳細表示

フォルダの共有はどのように行えばいいですか？

フォルダを共有する際は、当該フォルダへアクセスするための URL が発行されます。 この URL を、任意の方法（メールなど）にて、共有相手へ連携してください。 ※フォルダ共有用の URL は以下のアイコン（赤枠）よりコピーできます⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠。 　 詳細表示

共有フォルダーは、有効期限日のいつまで使用できますか？

共有フォルダ―は、有効期限日の「23:59:59 」まで宛先に共有されます。 有効期限日については、共有フォルダ―の画面上部に表示されます。 ◆表示例 詳細表示