共有フォルダーが見つからない場合、どうすればよいですか？

共有フォルダーの有効期限が切れ、共有が停止している可能性がございます。 共有フォルダーの共有が停止しているかご確認ください。 詳しい手順につきましてはこちらをご確認ください。 注意事項 ※有効期限切れから 30 日超過した共有フォルダーは、「共有を停止したフォルダーを表示する」からも削除され、参照すること... 詳細表示

Microsoft 365 上でメールアドレスを変更した場合、サービス動作に影響はありますか。

Microsoft 365 上にてメールアドレス（ユーザープリンシパル名）を変更した場合、各サービスへの反映に時間を要する場合があります。 このアドレス変更処理が完了するまで、本サービスの以下機能が利用できなくなります。 旧メールアドレスにて作成した共有フォルダーの使用 旧メールアドレスにてログインでき... 詳細表示

【ユーザー側】共有フォルダーでアップロードできるファイル数に制限はありますか？

ユーザーが共有フォルダーにアップロードできるファイル数は、最大で 5 個です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 ファイルのアップロードは、共有フォルダー作成時にのみ可能となり、共有フォルダー作成後にファイル追加をすることはできません。 6 個以上のファイルを共有したい場合、別途共有フォルダ... 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーにアップロードしたファイルは削除できますか？

共有されたアップロードサイトに再度アクセスし、画面上からファイルを削除することができます。 以下手順を確認してください。 ◆削除手順 共有フォルダーへのアクセス メールなどで連携された URL から共有フォルダーへアクセスしてください。 ワンタイムパスワードの発行 メールアドレスを入力... 詳細表示

ゲストが共有フォルダへアクセスする際に、ユーザー認証は実施しますか？

はい、ゲストが共有された URL にアクセスする場合、ワンタイムパスワードによるユーザー認証を実施します。 ワンタイムパスワード認証は、共有フォルダ作成時に設定したメールアドレスのみ実施可能です。 詳細表示

【ゲスト側】共有フォルダーで1回につきアップロードできるファイル数に制限はありますか？

ゲストが共有フォルダーに1回につきアップロードできるファイル数は、最大で5個です。 6個以上のファイルをアップロードをする場合は、複数回に分けてアップロード手順を実施してください。 アップロード手順は以下のFAQを参照してください。 【ゲスト側】ファイルのアップロード手順を教えてください。 詳細表示

フォルダの共有はどのように行えばいいですか？

フォルダを共有する際は、当該フォルダへアクセスするための URL が発行されます。 この URL を、任意の方法（メールなど）にて、共有相手へ連携してください。 ※フォルダ共有用の URL は以下のアイコン（赤枠）よりコピーできます⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠。 　 詳細表示

【ユーザー側】ユーザーからゲストにファイルを送る方法について教えてください。

ユーザーからゲストへファイルを送付する手順は以下のとおりです。 なお、ユーザーとゲストの定義については、こちらをご参照ください。 ◆ファイルの送信手順 Microsoft アカウントでサインイン 「ユーザー操作画面サインイン URL 」へアクセスし、［ Microsoft アカウントでサインイン ］を... 詳細表示

【ユーザー側】ゲストがフォルダーにファイルをアップロードできない場合、どうすればよいですか？

ゲストからフォルダーにファイルをアップロードできないと連絡が来た場合は、以下の点をご確認いただけますようよろしくお願いします。 作成時の設定項目に誤りがある 「ゲストのアップロードを許可する」の設定がされているかご確認ください。 この設定が無効になっていると、ゲストはファイルをアップロードすることができ... 詳細表示

OneDrive上にアップロードされたファイルを直接削除してしまいました。影響はありますか。

当サービスでは、アップロードされたファイルの情報を記録するため、 画面上には削除されたファイルが表示されます。 しかし、削除されたファイルは、実際には存在しない状態となるため、ダウンロードできなくなります。 OneDrive 上のファイルを直接削除してしまった場合は、該当のファイルが格納されていたフォルダ... 詳細表示