受信者宛通知メールが一部のメールアドレスに対して送信されない

ここでは、受信者宛通知メールが一部のメールアドレスに対して送信されない場合の対応方法についてご案内しています。 GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.0.00 ～ Ver.1.1.00 では 受信者宛通知メールを送信する最大数が「10」に設定されています。 そのため、エンベロープ T... 詳細表示

テナント管理画面へのアクセスを制御することはできますか。

GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.4.00 以降では、指定された IP アドレスのみテナント管理画面へのアクセスを許可するよう設定できます。 ◆設定手順 管理画面へのログイン テナントの管理画面にログインします。 アクセス許可制限の設定 管理画面[システム設定]→... 詳細表示

アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）毎にお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 ... 詳細表示

他製品でエクスポートしたメールデータを GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL へインポートすることはできますか？

GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL V8.0 以降では「eml 形式」のメールデータをインポートすることが可能です。 インポートしたデータは他のメール同様に GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL V8.0 以降の管理画面上で検索・閲覧する... 詳細表示

GUARDIANWALLはDKIM認証に対応していますか。

GUARDIANWALL は DKIM 認証に対応しておりません。 お客様のメールサーバーにて対応をお願いいたします。 なお、DKIM 認証が行われたメールに対して GUARDIANWALL が以下の処理を行った場合、メールの改ざんとみなされてDKIM 認証に失敗する可能性があります。 　・添付ファ... 詳細表示

メール変換ルールの適用動作から「添付ファイルのダウンロードリンク化」を非表示にすることはできますか？

GUARDIANWALL MailSuite（MailConvert）Ver 2.2.00 以降の製品では、メール変換ルールの適用動作にて、 「添付ファイルのダウンロードリンク化」が選択できますが、こちらの項目を非表示にすることはできません。 注意事項 当該項目は、オプションライセン... 詳細表示

ダウンロードサイトでワンタイムパスワードを発行しようとしたところ「アクセス禁止（403）」のエラーが表示されました。どうすればいいですか？

ダウンロードサイトにてワンタイムパスワード発行時に以下のエラーが表示された場合は「Cookie」が無効となっている可能性があります。 ブラウザの設定にて Cookie を有効にしていただき、再度ワンタイムパスワードを発行してください。 詳細表示

メールログ、メールアーカイブを削除することはできますか？

管理センター管理画面より削除したいデータの日付を指定して削除できます。 データを削除したい場合、削除したい日のデータを管理画面上にて検索し、論理削除、物理削除の順に操作をする必要があります。 詳細な手順について、注意事項と合わせて以下をご確認ください。 ◆削除手順 ... 詳細表示

日本語メールに対して英語のダウンロードリンク化「受信者向け通知文（定型文（英語））」が挿入されてしまいます。なぜですか？

GUARDIANWALL ではメール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 日本語メールであっても、本文で「ISO-2022-JP」以外の文字コードが使用されている場合には英語の通知文が挿入されます。 ※本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 　... 詳細表示

アンチウイルス機能の定義ファイル（シグネチャ）の更新はどれくらいの頻度で実施されますか？

GUARDIANWALL MailSuite のアンチウイルス機能では、1 時間に 1 回（毎時 30 分）自動で定義ファイルの更新チェックを行います。 更新チェック時に定義ファイルの更新があった場合は、自動でダウンロードし、適用します。 なお、管理センター管理画面（ADM）より手動で更新する... 詳細表示