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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Mailセキュリティ 』 内のFAQ

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  • 受信者宛通知メールが一部のメールアドレスに対して送信されない

    ここでは、受信者宛通知メールが一部のメールアドレスに対して送信されない場合の対応方法についてご案内しています。 GUARDIANWALL MailSuite Ver.1.0.00 ~ Ver.1.1.00 では 受信者宛通知メールを送信する最大数が「10」に設定されています。 そのため、エンベロープ T... 詳細表示

    • No:137
    • 公開日時:2018/03/19 10:36
    • 更新日時:2020/03/24 09:04
  • 通知メールに特殊変数で自動挿入される URL を、ホスト名以外のものに変更することはできますか?

    各通知メールの特殊変数で自動挿入される URL (画像赤枠)は、「代替 URL」に変更できます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面(ADM)にログインしてください。 「代替 URL」の設定画面に移動 以下の設定画面に移動してください。設... 詳細表示

    • No:3360
    • 公開日時:2026/01/30 10:58
  • ダウンロードリンクの認証状態が維持される期間はどのくらいですか?

    ダウンロードリンクの認証によるログイン状態は、14日間維持されます。 なお、ログイン状態の維持期間の設定はお客様にて変更できません。 ダウンロードサイトでの認証動作ついては以下のFAQを参照してください。 一度ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクからダウンロードサイトにアクセスできる... 詳細表示

    • No:3227
    • 公開日時:2023/02/21 12:57
  • DFS クラスターのファイル複製数を変更する手順をおしえてください。

    ここでは、DFS クラスターのファイル複製有無の変更方法についてご案内します。 GUARDIANWALL Mail ファミリー Ver 1.3.00 以降では「ファイル複製数:無効」と「ファイル複製数:1 ~ 3」を切り替えるにあたり、テナントの削除が不要なように機能改善が行われました。 以下... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2019/11/27 09:54
    • 更新日時:2020/02/07 11:37
  • GUARDIANWALL MailSuite 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか?

    GUARDIANWALL MailSuite が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し正常に動作しなくなる可能性がございます。 ローカルディスクをウイルススキャンするアンチウイルス製品を導入する場合は、アンチウイルス製品にて GUARDIANWALL MailSuite ... 詳細表示

    • No:297
    • 公開日時:2019/10/29 14:01
  • GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.3.xx の動作環境

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.3.xx の動作環境についてご案内しております。 ◆動作環境 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentium 以上) / インテル 64 bit・マイクロプロセッサー (Ita... 詳細表示

    • No:2933
    • 公開日時:2022/12/05 13:17
  • GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.0.xx の動作環境

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite Ver 2.0.xx の動作環境についてご案内しております。 ◆動作環境 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentium 以上) / インテル 64 bit・マイクロプロセッサー (Ita... 詳細表示

    • No:2930
    • 公開日時:2022/12/05 13:17
  • テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか?

    ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント/一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示

    • No:2501
    • 公開日時:2024/11/29 11:36
  • 遅延メールの遅延理由を表示させることはできますか?

    遅延配送ルールで遅延の動作が適用された場合に、管理画面の遅延メール本文閲覧に遅延理由を表示するよう設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 遅延メールの「遅延理由の説明表示」の設定 以下の設定を行い「遅延理由の説明表示」を有効にしてください。 ... 詳細表示

    • No:2164
    • 公開日時:2023/07/26 15:39
  • GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.4.xx の動作環境

    ここでは、GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.4.xx の動作環境についてご案内しております。 ◆動作環境 ▼GUARDIANWALL MailSuite Ver 1.4.00 【Linux 版】 マシンスペック CPU インテル 32 bit・マイクロプロセッサー(Pentiu... 詳細表示

    • No:1796
    • 公開日時:2022/12/05 13:17
    • 更新日時:2025/01/09 17:19

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