キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL Webセキュリティ 』 内のFAQ

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  • 製品マニュアルの入手方法

    製品マニュアルにつきましては以下の 2 通りの方法にて提供しております。 ◆製品メディア 製品ごとにそれぞれ以下のディレクトリにマニュアルを同梱しております。 ◎GUARDIANWALL / WEBGUARDIAN / GUARDIANWALL WebFilter 保存ディレクトリ 「man... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/12/20 09:06
    • 更新日時:2017/12/21 17:24
  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ/GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシー

    ここでは GUARDIANWALL Mailセキュリティ / GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシーについてご案内しています。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム(メジャーバージョンアップを含む)の提供 該当バージョン(メジャー、もしくはマイナー)の販売終了 ... 詳細表示

    • No:209
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
  • クライアント IP アドレスを「X-Forwarded-For」ヘッダーに付与することはできますか?

    製品に接続してきたクライアント IP アドレスを「X-Forwarded-For」ヘッダーに付与し、上位プロキシーサーバーへ送信することが可能です。 ◆「X-Forwarded-For」ヘッダーにクライアント IP アドレスを付与する設定 管理サーバーの設定ファイルを編集する 管理サーバ... 詳細表示

    • No:611
    • 公開日時:2019/06/07 11:13
  • サイトに埋め込まれた YouTube の動画のみを閲覧許可する方法

    WEBGUARDIAN V4.1 、GUARDIANWALL WebFilter の全バージョンで 規制ルールと例外ルールを組み合わせて利用できます。 ※YouTube は SSL 通信となりますので、SSL デコード機能のご利用が必要です。 ※WEBGUARDIAN V4.0 以下をご... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/12/14 11:50
    • 更新日時:2020/02/20 13:40
  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    ここでは、製品に関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 製品のご購入前、ご購入後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2020/03/24 10:10
  • GUARDIANWALL Webファミリーにおけるサポートレポートの取得方法

    障害などが発生し、 GUARDIANWALL サポートへ調査をご依頼いただく際に、お客様環境の資料をご送付いただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL Webファミリーでは、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2017/12/22 14:53
  • ライセンスのカウント方法

    ここでは、ライセンス数のカウント方法についてご案内しています。 各製品ごとに以下のユーザー数分のライセンスをご用意ください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL を経由してメ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/12/25 14:40
    • 更新日時:2018/01/10 17:13
  • リクエスト/レスポンスの文法チェックを緩和する方法

    ここでは GUARDIANWALL WebFilter V1.1.00 で追加されたウェブアクセスの文法チェックを緩和する方法をご案内しています。 GUARDIANWALL WebFilter V1.1.00 では、ウェブアクセスの文法チェックを従来より厳格化しています。 その影響で特定サイトへア... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2017/11/13 08:58
    • 更新日時:2017/12/26 11:04
  • Web サイトへアクセスする時、個人の Gmail アカウントでログインできなくする方法

    ここでは、個人の Gmail アカウントでログインできないように制御する方法をご案内しています。 GUARDIANWALL WebFilter V1.1.00 では、社内で G Suite を利用している場合に 個人アカウントでの利用を防止できるように設定値をあらかじめ用意しています。 ◆設... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2017/11/10 17:30
    • 更新日時:2017/12/26 09:53
  • 管理サーバーと検査サーバー間で1度に同期できる設定ファイルサイズに制限はありますか?

    ご利用の GUARDIANWALL WebFilter バージョンによって、1度に同期可能な設定ファイルサイズが異なります。 ●GUARDIANWALL WebFilter Ver 1.0.00 / Ver 1.1.00  1 回の同期処理につき、同期対象の設定ファイルサイズの合計で 8 MB までと... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2019/12/25 15:29

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