GUARDIANWALL WebFilter 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか？

GUARDIANWALL WebFilter が 使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、 データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 ローカルディスクをウイルススキャンするアンチウイルス製品を導入する場合は、アンチウイルス製品にて GUARDIANWALL WebFilt... 詳細表示

URL グループの URL リストに設定上の上限（文字数）はありますか？

ご利用の GUARDIANWALL WebFilter バージョンによって、登録可能上限数が異なります。 ●GUARDIANWALL WebFilter Ver 1.0.00 / Ver 1.1.00 　1 つの URL グループにつき、URL リストは 8000 文字までとなります。 ... 詳細表示

GUARDIANWALL WebFilter におけるサポートレポートの取得方法

GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL WebFilter では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポートレポート」の... 詳細表示

WEBGUARDIAN（旧製品）から GUARDIANWALL WebFilter にバージョンアップする際の注意事項を教えてください

GUARDIANWALL WebFilter へバージョンアップすることのできる WEBGUARDIAN（旧製品）は、 以下の 2 バージョンのみです。 WEBGUARDIAN Ver 4.0 WEBGUARDIAN Ver 4.1 上記 2 バージョンではない WEBGUARDIAN... 詳細表示

管理サーバーと検査サーバー間で１度に同期できる設定ファイルサイズに制限はありますか？

ご利用の GUARDIANWALL WebFilter バージョンによって、１度に同期可能な設定ファイルサイズが異なります。 ●GUARDIANWALL WebFilter Ver 1.0.00 / Ver 1.1.00 　1 回の同期処理につき、同期対象の設定ファイルサイズの合計で 8 MB までと... 詳細表示

ウェブページにアクセスしたときに「HTTP Script Transport Security が使用されているため接続できません」と表示されアクセスできません

GUARDIANWALL WebFilter / WEBGUARDIAN Ver 4.1 にて「SSL デコード機能」を有効にした場合、 製品にて SSL を終端後、クライアントにはウェブページの証明書ではなく、製品の証明書を提示します。 その際、HSTS を有効にしているウェブページでは証明書の不一... 詳細表示

マニュアルやパッチを入手するにはどうすればいいですか？

マニュアルやパッチについてはこちらよりダウンロードできます。 ※ログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパスワードはご契約時にご連絡いただいている「サポート情報案内先」宛てにご案内しています。 詳細表示

多段プロキシーを構成する際に上位プロキシーの証明書をインポートする方法を教えてください

GUARDIANWALL WebFilter ／ WEBGUARDIAN を多段プロキシー構成とする場合、上位プロキシーと GUARDIANWALLの両方で SSL デコードを行う等、構成や設定内容によっては上位プロキシーの証明書をインポートする必要があります。 上位プロキシー側より証明書のインポー... 詳細表示

「アーカイブ対象外となっている外部送信データがあります。」と通知メールが届きました。どのように対処すればよいですか？

ここでは、WEBGUARDIAN／GUARDIANWALL WebFilter より以下の通知が届いた場合の対応についてご案内しています。 ----------------------------------------------------- ホスト名: XXXXX キューディレクトリ: /op... 詳細表示

管理画面へのアクセスを、クライアントの IP アドレスで制限することはできますか？

GUARDIANWALL の機能として、管理画面へのアクセス制限を行うことはできません。 GUARDIANWALL 管理サーバーが導入された OS のファイアウォール機能等を利用して制限を行ってください。 詳細表示