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GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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サービスのご利用に関するお問い合せ

『 MailFilter on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

79件中 61 - 70 件を表示

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  • 管理対象グループ/優先除外対象グループはヘッダーアドレス/エンベロープアドレスのどちらを参照しますか?

    管理対象グループ/優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス(To/Cc)」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2021/10/22 17:23
  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2022/11/25 19:00
  • 申込時に届け出た「ドメイン名」はどのような設定に影響がありますか?

    サービス利用開始時に申請いただいた「お客様ドメイン名」は管理画面上で以下の設定で利用されます。 1. 添付ファイル暗号化機能(MailConvert on Cloud) 差出人アドレスがお客様ドメインに一致するメールを暗号化します。ただし、お客様ドメイン同士のメールは暗号化が行われません。 なお... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2020/03/31 17:21
    • 更新日時:2021/06/24 17:19
  • 「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか?

    Microsoft Outlook や Office 365 で作成されたリッチテキスト形式メールが変換対象となります。 ただし、以下の場合は変換の対象外となりますのでご注意ください。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2020/03/31 15:06
    • 更新日時:2021/06/24 17:22
  • 「定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか?

    「定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本文の文... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2020/03/31 15:51
    • 更新日時:2021/06/24 17:25
  • 「社外秘」など特定のキーワードがメールや添付ファイルに含まれている場合にメールを送信されないようにできますか?

    KEYWORD 関数を利用することでキーワードを検出し、検出数によってメールの送信動作を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更してください。... 詳細表示

    • No:832
    • 公開日時:2020/05/19 09:21
    • 更新日時:2021/06/28 15:12
  • メールの宛先に外部ドメインアドレスを一定数以上含む場合に上長承認をさせることはできますか?

    グループと ADDRESS 関数を利用し、外部ドメインアドレス数を検知することで上長承認をさせることができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の設定を変更して... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2020/07/22 11:07
    • 更新日時:2021/06/24 17:11
  • 人事情報連携とはどのような機能ですか?

    人事情報連携機能では、組織の人事情報によってメールの配送制御(フィルタリング)や管理者権限の変更を行えます。 インプットになる人事情報を CSV 形式でアップロードすることで、管理者アカウント情報(ログインアカウント)やグループ情報、フィルタリングルールを一括で作成、更新、削除することができます。 ... 詳細表示

    • No:1185
    • 公開日時:2021/09/30 13:22
    • 更新日時:2024/02/05 11:41
  • 管理画面の言語を「英語」にすることはできますか?

    管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 ※ 管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 詳細表示

    • No:1007
    • 公開日時:2021/06/24 16:38
    • 更新日時:2021/06/24 17:35
  • ご契約内容の変更について

    ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「①サービス申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

    • No:1781
    • 公開日時:2022/11/29 09:20
    • 更新日時:2022/12/06 17:52

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