キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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『 GUARDIANWALL(旧製品) 』 内のFAQ

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  • 作成したグループを削除することはできますか?

    ここでは、作成したグループを削除する方法をご案内いたします。 以下手順にて削除を実施してください。 ◆削除手順 管理画面へログイン 情報管理者アカウントにて管理画面にログインしてください。 グループの編集画面に移行 情報管理者メニュー[メール]→[◆ポリシー設定]→[グ... 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2019/11/11 14:40
  • 検査・配送ルールの各種条件に文字数上限はありますか?

    ここでは、検査・配送ルールにおける条件を設定する際の最大文字数をご案内します。 検査・配送ル―ルを編集する際は、管理画面より編集する方法とコマンドラインより編集する方法で、最大文字数が異なります。 以下にそれぞれの最大文字数を記載します。 ◆管理画面から編集する際の最大文字数 ... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2019/12/03 19:06
    • 更新日時:2019/12/18 14:27
  • キーワード検査での特定の記号を使用する方法

    キーワード検査でキーワードセットを作成する際、キーワード式を作成する時に記号は特殊文字として扱われます。 論理式として扱われる記号文字は以下のとおりです。 「 ( 」 「 ) 」 「 & 」 「 | 」 「 " 」   ※「」で囲った内部の記号となります また、エスケープ文字とし... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2019/12/10 18:08
  • 添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化した際にパスワード通知メールはどこに送信されますか?

    添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワード通知メールの宛先は以下より自由に選択いただくことができます。 暗号化対象メールのヘッダーFROM アドレスに指定された送信者 暗号化対象メールのエンベロープ TO アドレスに指定された受信者 上記の両方 注意事項 ※GUARDIANW... 詳細表示

    • No:605
    • 公開日時:2019/12/23 17:33
  • GUARDIANWALL を導入しているサーバーの時間を修正する方法はありますか?

    ここでは、GUARDIANWALLを導入しているサーバーの時間を修正する手順をご案内します。 以下手順をご確認ください。 ◆設定手順 サービスの停止 以下コマンドにてGUARDIANWALL のサービスを停止してください。 管理サーバー # /etc/init.d/Guar... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2019/11/20 16:56
    • 更新日時:2023/05/15 13:15
  • うるう年の影響はありますか?

    GUARDIANWALL では、OS の時刻をもとにログ出力などの処理を実施しています。 GUARDIANWALL を導入しているサーバーのOS 時刻に問題がなければ、GUARDIANWALL の動作に影響はありません。 詳細表示

    • No:714
    • 公開日時:2020/02/28 16:32
  • 「zipper_encmessage: discarding (usage error) pid=XXXXXX encrypt module in internal pro...

    ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。 管理画面  管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ ログファイル名  /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMM... 詳細表示

    • No:1357
    • 公開日時:2019/10/29 14:03
  • 検査・配送ルールの「差出人」宛の通知メールは外部の送信者に対しても送付されますか?

    検査・配送ルールの通知メール設定で「差出人」を有効にしている場合、メールの差出人ドメインが「内部ドメイン」の場合のみ通知メールを送信します。 メールの差出人ドメインが「外部ドメイン」の場合は通知メールは送信されませんので、ご注意ください。 ◆「内部ドメイン名」の確認手順 管理画面[メ... 詳細表示

    • No:1547
    • 公開日時:2022/04/21 15:30
  • すべての保留メールを一括削除する方法

    ここでは、GUARDIANWALL ですべての保留メールを一括削除する方法についてご案内しています。 ◆手順 検査サーバーで以下コマンドを実行することですべての保留メールを一括削除することができます。 実行コマンド # /opt/Guardian/WALL/bin/mw_qmgr -p ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2018/05/09 08:47
  • GUARDIANWALL 導入サーバーにアンチウイルス製品を導入する時の注意点はなんですか?

    GUARDIANWALL が使用する領域に対してウイルススキャンを実施した場合、データの不整合が発生し、正常に動作しなくなる可能性がございます。 GUARDIANWALL が導入されたサーバーにアンチウイルス製品を導入し、 サーバー上のローカルディスクに対してウイルススキャンを実施する際には、GUARDIA... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2019/08/30 13:58

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