メールログ閲覧で検索条件のキーワードを「追加」した場合、どのような条件（OR条件、AND条件）で検索されますか？

メールログ閲覧画面にて「追加」ボタンよりキーワードを追加した場合は「件名」間、「差出人」間、「宛先」間は OR 条件 にて検索します。 なお、「件名」「差出人」「宛先」間は検索時に指定した条件にて検索を行います。 一例として、「test1@inbound... 詳細表示

グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか？

各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、「上位グループ」「下位グル... 詳細表示

1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありますか？

1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありません。 そのため、いくつのアカウントでも、同じグループを優先除外対象グループに設定できます。 以下に設定例を用いてご説明します。 ◆設定例 アカウント 1 優先除外対象グループ：グループ 1... 詳細表示

各種ルールを編集中に、現在動作しているルールに切り戻すことはできますか。

対象となる設定値を意図せず編集してしまったなどにより、現在動作している設定値に切り戻したい場合には、ポリシー適用管理画面にて「ポリシーコピー」を選択することで行えます。 ◆対象 遅延配送ルール フィルタリングルール メール変換ルール グループ 通知メール キーワード ... 詳細表示

登録済みのグループに「アップロード」機能を使用してメールアドレスを追加・削除することはできますか？

以下の手順にて、設定変更が可能です。 ◆設定手順 管理画面へのログイン 管理画面へアクセスし、「ルール編集」の「更新」権限を持ったアカウントでログインしてください。 グループ情報ファイルのダウンロード 管理画面より、既に設定されているグループの設定ファイルをダウンロードしてください。 ・設定項... 詳細表示

メールログ閲覧画面にて完全一致・部分一致検索する方法を教えてください。

メールログ閲覧画面では、完全一致検索および部分一致検索が可能です。 ◆完全一致検索 件名 件名は部分一致検索のみ可能です。完全一致検索はできません。 差出人／宛先 「キーワード」項目にて、差出人および宛先の検索対象をプルダウンから選択してください。 その後、完全一致検索したい差出人／宛先アドレスを... 詳細表示

自分自身のアカウントに付与されている権限を編集することはできますか？

「アカウント管理」の「更新」権限があるアカウントであれば、自分自身のアカウントに付与された権限を変更することが可能です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 「アカウント管理」の「更新」権限を「無し」にすると、自アカウントの権限を設定変更（振り直しなど）ができなくなります。 詳細表示

管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか？

管理画面の以下設定項目より、各種設定ファイルをダウンロードできます。 ◆設定項目 遅延配送ルール 管理画面［ルール編集］→［遅延配送ルール］→［↓全件ダウンロード］ボタン ※1 フィルタリングルール 管理画面［ルール編集］→［フィルタリングルール］→［↓全件ダウンロー... 詳細表示

グループ情報の全件ダウンロードをしたときに、ファイルの中に記載されているメールアドレス以外の項目は、どこの設定と対応していますか？

グループ情報の CSV ファイルと管理画面上の対比について、以下に記載します。 ダウンロードした CSV ファイルには、以下のように記載されています。 CSV ファイルのダウンロード箇所 管理画面［設定］→［ルール編集］→［グループ］→［全件ダウンロード］ CSV ファイル記載例 　　　※ダ... 詳細表示

メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時にワイルドカードを使用できますか？

当サービスにおける検索機能は部分一致検索が標準であるため、ワイルドカードを利用する必要がありません。 そのため、メールログ閲覧・メール全文検索では、検索時に「 * 」や「 ? 」といったワイルドカードを使用できません。 キーワード条件に「 * 」を指定し検索を実施した場合には、ワイルドカードとして認識されず、... 詳細表示