キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • 公開日時 : 2021/08/31 17:45
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保留されたメールの「問合せコード」と「MAILID」は再発行できますか?

回答

保留されたメールの「問合せコード」と「MAILID」は再発行できません。
 
メールが保留された時に送信された「保留通知」メールをご確認ください。
注意事項

※「保留通知」メール、及び保留されたメールの「問合せコード」「MAILID」を紛失した場合、[保留メール個別処理]画面から、当該メールの操作をすることはできません。当該メールを操作したい場合、以下FAQをご確認ください。

保留されたメールの「問合せコード」と「MAILID」を紛失した場合はどうしたらいいですか?

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