メールログ閲覧・メール全文検索のダウンロードボタンが表示されません。どうすればよいですか？

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回答

メールログ閲覧・メール全文検索の検索結果にダウンロードボタンを表示するには、アカウントの「ダウンロードデータ管理」権限を有効にしてください。

ダウンロードには「一括ダウンロード」と「CSV ダウンロード」の２つの方法がございます。

以下の手順に沿ってアカウントの設定およびメールログ閲覧画面の確認を行ってください。

１．管理画面にログイン
「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。

２．アカウントの権限設定
管理画面よりアカウントで表示する項目を設定してください。

３．設定内容の反映
設定内容に問題がない場合、画面下部の［更新］ボタンをクリックしてください。

１．管理者画面にログイン

「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。

２．メール検索画面へアクセス

管理画面［状況］→［メールログ閲覧］もしくは管理画面［状況］→［メール全文検索］にアクセスしてください。

３．検索を実施

任意の条件でから検索を実施して、検索結果に「一括ダウンロード」「CSV ダウンロード」が表示されていることを確認してください。

メールログ閲覧メール全文検索		閲覧
メールログ閲覧メール全文検索	ダウンロードデータ管理	有り