 |
|
|
| サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド） |
- GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウド カテゴリー一覧 > ご購入前のよくあるご質問 > GUARDIANWALL Mailセキュリティ･クラウド > MailConvert on Cloud ベーシック > 「添付ファイルダウンロードサイト」から添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
「添付ファイルダウンロードサイト」から添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
回答
ダウンロードサイトへは「受信者のメールアドレス」で認証いただくことでログインが可能です。
以下の 3 種類のログイン方法より任意の方法にてログインを行ってください。
注意事項
※ログイン時はメールアドレスの大文字・小文字を区別します。受信したメールに記載されたメールアドレスの通りに入力を行ってください。
※メーリングリストを経由して受信した場合には、受信者本人のメールアドレスにてログインをお試しください。エラーとなった場合にはメーリングリストを入力して、ログインを行ってください。
◆ワンタイムパスワードによるログイン
受信者のメールアドレスが Microsoft アカウントや Google アカウントなどを取得していない場合に利用するログイン方法です。
受信者のメールアドレスを入力することで、システムから一定時間のみ使える「ワンタイムパスワード」が受信者あてに別途送付されます。
発行されたワンタイムパスワードを入力いただくことで添付ファイルがダウンロードいただけます。
以下の手順でログインを行ってください。
- 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。
- 添付ファイルダウンロードサイトに受信者のメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。
ワンタイムパスワードが入力したアドレスに送信されると、「パスワード通知メールを送信しました。」と表示されます。
- 入力したメールアドレスにワンタイムパスワード通知メールが届きます。記載されたワンタイムパスワードを控えてください。
- ワンタイムパスワードを「パスワード」に入力して、「ログイン」を押してください。
- 認証に成功すると添付ファイル一覧が表示されます。ダウンロードしたいファイル名をクリックしてダウンロードしてください。
◆Microsoft アカウントでログイン
受信者のメールアドレスで Microsoft アカウントに登録されている場合に利用できます。
「受信者のメールアドレスを登録した Microsoft アカウント」でログインを行ってください。
ログインしたメールアドレスに対して添付ファイルが公開されていればダウンロードいただけます。
以下の手順にてログインしてください。
- 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。
- 添付ファイルダウンロードサイトの「Microsoft アカウントでログイン」をクリックしてください。
- 受信者のメールアドレスを入力して、「次へ」をクリックしてください。
- 以下のような警告画面が表示された場合は「承諾」をクリックしてください。
- パスワードを入力して「サインイン」をクリックしてください。
- 以下のような「サインイン状態の維持」が表示された場合は任意に選択してください。
- 認証に成功すると添付ファイル一覧が表示されます。ダウンロードしたいファイル名をクリックしてダウンロードしてください。
◆Google アカウントでログイン
受信者のメールアドレスで Google アカウントに登録されている場合に利用できます。
「受信者のメールアドレスを登録した Google アカウント」でログインを行ってください。
ログインしたメールアドレスに対して添付ファイルが公開されていればダウンロードいただけます。
以下の手順でログインを行ってください。
- 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。
- 添付ファイルダウンロードサイトの「Google アカウントでログイン」をクリックしてください。
- 受信者のメールアドレスを入力して、「次へ」をクリックしてください。
- パスワードを入力して「次へ」をクリックしてください。
- 認証に成功すると添付ファイル一覧が表示されます。ダウンロードしたいファイル名をクリックしてダウンロードしてください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
 |
|
© Canon Marketing Japan Inc.