キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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  • 公開日時 : 2022/05/31 08:06
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「添付ファイルダウンロードサイト」にアクセスすることができません。どうすればよいですか？

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回答

添付ファイルダウンロードサイトへアクセスできない場合は、以下の点をご確認ください。

アクセスしている URL は正しいですか？

アクセスしている URL が正しく入力できているかご確認ください。
 

Cookie を有効にしていますか？

添付ファイルダウンロードサイトでは Cookie を有効にしていただく必要があります。
ブラウザの設定をご確認いただき、有効となっていることをご確認ください。
 

プロキシ等でアクセス制限を行っていませんか？

企業様等で Web フィルタリングシステムなどを導入している場合、プロキシでアクセスが制限されている場合があります。
お手数ですが、Web フィルタリングシステムの管理者様へアクセスが制限されていないかご確認ください。
 
 
 

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