以下のエラーが発生したときは、入力内容について次の点を確認したうえでワンタイムパスワードの取得を再試行してください。
受信者のメールアドレスを入力していますか?
ワンタイムパスワードは添付ファイルが送信されたメールの「受信者」に対して送信します。
添付ファイルが送信されたメールの「受信者メールアドレス」を入力されているかご確認ください。
※メーリングリストなどを経由して受信した場合は「受信者自身のアドレス」と「メーリングリストのアドレス」両方をお試しください。
受信者メールアドレスの大文字小文字は正しいですか?
添付ファイルダウンロードサイトではメールアドレスの大文字小文字を区別します。
添付ファイルが送信されたメールの受信者メールアドレスを確認し、大文字小文字を同様に入力してください。