キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • No : 223
  • 公開日時 : 2019/01/21 16:16
  • 更新日時 : 2019/08/20 09:04
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WEBGUARDIAN(旧製品)からGUARDIANWALL Web ファミリーへライセンス移行を行う場合のお手続きについて

回答

ここでは、WEBGUARDIAN(旧製品)から GUARDIANWALL Web ファミリーへライセンス移行を行う場合のお手続きについてご案内しています。

2017年 5月 29日より、Web フィルタリングソフト「WEBGUARDIAN」の後継製品として、「GUARDIANWALL Webファミリー」の提供を開始いたしました。
「WEBGUARDIAN」をご利用のお客様は、無償で新製品「GUARDIANWALL Webファミリー」へ移行いただけます。


1.現在ご利用のライセンスから移行可能な「GUARDIANWALL Webファミリー」のライセンス
 
以下「現行ライセンス」の製品は、追加費用等なく、現在ご契約されている保守/契約期間のまま、以下「移行ライセンス」欄の GUARDIANWALL Webファミリー製品へ移行いただけます。
 
現行ライセンス
(WEBGUARDIAN)
移行ライセンス
(GUARDIANWALL Webファミリー)
WEBGUARDIAN Linux版 GUARDIANWALL WebFilter Linux版
WEBGUARDIAN Linux版
アカデミック・ガバメントライセンス
GUARDIANWALL WebFilter Linux版
アカデミック・ガバメントライセンス
WEBGUARDIAN 仮想アプライアンス版 GUARDIANWALL WebFilter 仮想アプライアンス版
WEBGUARDIAN 仮想アプライアンス版
アカデミック・ガバメントライセンス
GUARDIANWALL WebFilter 仮想アプライアンス版
アカデミック・ガバメントライセンス
注意事項

・現行ライセンスの保守/契約期間は、そのまま移行ライセンスへ引き継ぎます。
なお、保守/契約期間が満了となっているライセンスは移行いただけません。

・現行ライセンスがご不明な場合や、上記の現行ライセンス欄に記載のない種別のライセンスをご利用の場合は、
恐れ入りますが、購入前お問い合わせフォーム(こちら)よりお問い合わせください。



2.移行ライセンスのお申し込み方法
GUARDIANWALL Webファミリーへの移行をご希望の際は、以下手順にてお申し込みください。
 
Ⅰ.購入前お問い合わせフォーム(こちら)より以下情報を添えてご連絡ください。
 
【連絡情報】
①現行ライセンスの契約企業様名
②現行ライセンスの保守番号/ライセンス番号

Ⅱ.弊社にてご契約内容等確認のうえ、移行後のライセンスについてお客様へご案内いたします。

Ⅲ.弊社内手続き完了後、移行ライセンスのライセンス証書の発送、および GUARDIANWALL ユーザーズサイトのログイン ID/パスワードをご案内いたします。

※製品プログラムは GUARDIANWALL ユーザーズサイトからダウンロードにてご提供いたします。

 
対象製品・バージョン
GUARDIANWALL Webセキュリティ, WEBGUARDIAN(旧製品)

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