キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • No : 657
  • 公開日時 : 2021/06/30 11:52
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暗号化された ZIP ファイルを解凍した時、文字化けしていることがあるのは何故ですか?

回答

GUARDIANWALL MailSuite にて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に変換します。
そのため、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。
 
ZIP 暗号化されたファイルを解凍する場合は、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応している解凍ソフトをご利用ください。
添付ファイル名の暗号化時の文字コードは、以下設定項目にてお客様の任意に変更できます。
  • 設定項目
    テナント管理画面[設定] → [ルール編集] → [メール変換ルール] → [ファイル名の文字コード]
 
 
対象製品・バージョン
GUARDIANWALL Mailセキュリティ

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