キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • No : 737
  • 公開日時 : 2017/12/20 11:40
  • 更新日時 : 2021/06/24 17:14
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アーカイブしたメールデータをパソコンに取得するにはどうすればいいですか?

回答

全文検索機能よりメール一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行うことで取得できます。
以下の手順にしたがってダウンロードしてください。
 

◆操作手順

  1. 管理画面へログイン

    管理画面にログインしてください。

  2. ダウンロードするメールを全文検索

    管理画面[状況]→[メール全文検索]→[詳細検索に切り替え]よりメールを検索してください。

    ※「簡易検索」では一括ダウンロードを行うことができませんのでご注意ください。
     
     
     

     
  3. 一括ダウンロードを実行

    検索結果から「一括ダウンロード」「CSV ダウンロード」を選択してダウンロードを行ってください。
     
     
    ※「通知メール送信先」にはログイン中のメールアドレスが表示されます。


     
  4. ダウンロードデータのダウンロード

    管理画面[状況]→[ダウンロードデータ管理]よりダウンロードデータをご利用のクライアントにダウンロードしてください。
     
 

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