キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • No : 811
  • 公開日時 : 2020/05/21 19:04
  • 更新日時 : 2021/06/24 16:56
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メール全文検索画面にて当日分のメールデータが閲覧できますか?

回答

メール全文検索画面にて閲覧可能なデータは、検索を実施する前日までのデータです。
 
メール全文検索画面にて閲覧できるメールは、毎日深夜 01:10 に実行される定時処理にて更新されます。
そのため、メール全文検索画面にてメールを受信した日のデータが閲覧できるのは、翌日の深夜 01:10 以降になります。
 

◆例

  • 「 1 月 1 日 15:00:00」に受信したメール
    ⇒ 1 月 2 日 01:10:00 の定時処理完了後に閲覧可能
     
  • 「 1 月 2 日 00:30:00」に受信したメール
    ⇒ 1 月 2 日 01:10:00 の定時処理完了後に閲覧可能
     
  • 「 1 月 2 日 01:30:00」に受信したメール
    ⇒ 1 月 3 日 01:10:00 の定時処理完了後に閲覧可能
 
注意事項

当日分のメールを確認したい場合は、以下管理画面のメールログ閲覧にて検索期間を当日にし、対象となるメールを検索してください。

  • 管理画面[状況]→[メールログ閲覧]→[検索条件:期間]
 
 

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