キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • 公開日時 : 2020/03/31 14:42
  • 更新日時 : 2021/06/25 18:08
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HTML メールの本文に貼り付けた画像ファイルが暗号化されません。なぜですか?

回答

本サービスには、HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルを暗号化させない
「HTML 埋め込み画像暗号化除外設定」機能があります。

本機能は署名に埋め込んだ企業ロゴなどを暗号化しないことを想定しており、
指定したサイズ以下の埋め込まれた画像ファイルは暗号化されないようにすることができます。

本機能のサイズ指定が大きな値になっていることで、本文中に貼り付けた画像ファイル(埋め込み画像ファイル)が、
暗号化されずに送信されている可能性があります。

以下の手順にて設定を「無効」にするか、暗号化を行わない最大サイズを小さく設定しなおしてください。
 

◆設定手順

  1. 管理画面にログイン
    管理画面へログインしてください。
     
  2. HTML 埋め込み画像暗号化除外の設定
    以下より、HTML 埋め込み画像暗号化除外設定を無効にするか、暗号化除外最大サイズを適切に設定してください。
     
    • 設定値
      管理画面[設定]→[システム設定]→[情報検査機能設定]→[添付ファイル暗号化]
       
    • 設定項目
      HTML 埋め込み画像 暗号化除外設定 オフ
      暗号化除外最大サイズ (任意)※
      ※「暗号化除外設定:オン」とした場合、本設定で設定したサイズより小さい画像ファイルは暗号化対象外になります。
       
  3. 設定内容の反映
    設定内容が正しいか確認してから、画面下部の[更新]ボタンをクリックしてください。
     

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