キヤノンITソリューションズ株式会社
SPAMSNIPER AGシリーズ
サポート情報(SPAMSNIPER AGシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2021/12/01 10:20

【サポート情報】SPAMSNIPER AG 旧バージョンサポート終了に伴うバージョンアップのお願い

【サポート情報】SPAMSNIPER AG 旧バージョンサポート終了に伴うバージョンアップのお願い

更新履歴: 2021 年 09 月 29 日 14:00 投稿
  2021 年 10 月 06 日 13:25 更新
  2021 年 12 月 01 日 10:20 更新
 
 

【2021/12/01  更新】

 本ページにて公開しておりましたバージョンアップに関する手順内容や資料に、一部不備がございましたので更新いたしました。
 この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
 更新内容については、以下のとおりです。
 
 ・パッチ適用手順案内の追加(Ver 4.2.x → Ver 4.3.0 へのアップデート時必要)
 ・Ver 4.3.2 へのバージョンアップ手順書の差し替え
 
 
平素はSPAMSNIPER AGをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度メーカーより、旧バージョンに対するサポート終了が発表されました。
当該バージョンを継続利用されますと、十分なサポートが行えなくなる可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、最新バージョンへのアップデートを実施いただけますようお願い申し上げます。
 
本件に関するメーカーからのレターはこちらからご確認ください。
 
※レターに記載されている連絡先はメーカーの窓口になりますが、
 ご質問などは弊社サポート窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。
 
 

■対象バージョン

・Ver 3.x
・Ver 4.1.x
・Ver 4.2.x

※ご利用いただいている環境のバージョンは、以下画面より確認いただけます。
 
 メニュー画面[環境設定]→[アップデート]→[エンジン自動アップデート]欄 →[現在パッケージバージョン]
 

■サポート終了日

 2022 年 3 月 31 日 (木)
 

■最新バージョン情報

・Ver 4.3.2
・Ver 4.5.2 (※)
 
※新 CentOS に対応するバージョンです。お客様保有商品のバージョンアップ先は通常 Ver 4.3.2 となります。
 

■バージョンアップ情報

ご利用環境のバージョンによっては、複数回のバージョンアップが必要となります。
ご利用環境のバージョンをご確認いただき、下記の流れでバージョンアップを実施いただけますようお願いいたします。
 
 
〇バージョンアップの流れ
 Ver 4.1.x
  ↓①
 Ver 4.2.x
  ↓②
 Ver 4.3.0
  ↓③
 Ver 4.3.2
 
①のバージョンアップに関する資料はこちらからご確認ください。
②のバージョンアップに関する資料はこちらからご確認ください。
 ※②のバージョンアップを実施する際は、パッチ(ServicePack1)の適用が必要となります。
  当該パッチの適用に関する資料はこちらからご確認ください。
③のバージョンアップに関する資料はこちらからご確認ください。
 

【2021/12/01 更新】

 Ver 4.3.2 バージョンアップ手順書について、不備がありましたため、差し替えを実施いたしました。
  • 訂正箇所
    P.6 8 問合せ

    訂正内容
    お問い合わせ窓口の連絡先を変更いたしました。

【2021/10/06 更新】

 Ver 4.3.2 バージョンアップ手順書について、不備がありましたため、差し替えを実施いたしました。
  • 訂正箇所
    P.5 5.2パッチ適用方法 記載コード内
     
  • 訂正内容
    誤) 2107-autovup_to_432.tar.gz
     ↓
    正) 2107.autovup_to_432.tar.gz