【サポート情報】SPAMSNIPER AG 旧バージョンサポート終了に伴うバージョンアップのお願い
更新履歴: |
2021 年 |
09 月 29 日 |
14:00 |
投稿 |
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2021 年 |
10 月 06 日 |
13:25 |
更新 |
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2021 年 |
12 月 01 日 |
10:20 |
更新 |
【2021/12/01 更新】
本ページにて公開しておりましたバージョンアップに関する手順内容や資料に、一部不備がございましたので更新いたしました。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
更新内容については、以下のとおりです。
・パッチ適用手順案内の追加(Ver 4.2.x → Ver 4.3.0 へのアップデート時必要)
・Ver 4.3.2 へのバージョンアップ手順書の差し替え
平素はSPAMSNIPER AGをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度メーカーより、旧バージョンに対するサポート終了が発表されました。
当該バージョンを継続利用されますと、十分なサポートが行えなくなる可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、最新バージョンへのアップデートを実施いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するメーカーからのレターは
こちらからご確認ください。
※レターに記載されている連絡先はメーカーの窓口になりますが、
ご質問などは弊社サポート窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。
■対象バージョン
・Ver 3.x
・Ver 4.1.x
・Ver 4.2.x
※ご利用いただいている環境のバージョンは、以下画面より確認いただけます。
メニュー画面[環境設定]→[アップデート]→[エンジン自動アップデート]欄 →[現在パッケージバージョン]
■サポート終了日
2022 年 3 月 31 日 (木)
■最新バージョン情報
・Ver 4.3.2
・Ver 4.5.2 (※)
※新 CentOS に対応するバージョンです。お客様保有商品のバージョンアップ先は通常 Ver 4.3.2 となります。
■バージョンアップ情報
ご利用環境のバージョンによっては、複数回のバージョンアップが必要となります。
ご利用環境のバージョンをご確認いただき、下記の流れでバージョンアップを実施いただけますようお願いいたします。
〇バージョンアップの流れ
Ver 4.1.x
↓①
Ver 4.2.x
↓②
Ver 4.3.0
↓③
Ver 4.3.2
①のバージョンアップに関する資料は
こちらからご確認ください。
②のバージョンアップに関する資料は
こちらからご確認ください。
※②のバージョンアップを実施する際は、パッチ(ServicePack1)の適用が必要となります。
当該パッチの適用に関する資料は
こちらからご確認ください。
③のバージョンアップに関する資料は
こちらからご確認ください。
【2021/12/01 更新】
Ver 4.3.2 バージョンアップ手順書について、不備がありましたため、差し替えを実施いたしました。
- 訂正箇所
P.6 8 問合せ
訂正内容
お問い合わせ窓口の連絡先を変更いたしました。
【2021/10/06 更新】
Ver 4.3.2 バージョンアップ手順書について、不備がありましたため、差し替えを実施いたしました。
- 訂正箇所
P.5 5.2パッチ適用方法 記載コード内
- 訂正内容
誤) 2107-autovup_to_432.tar.gz
↓
正) 2107.autovup_to_432.tar.gz