※1 メーカーへの配送費はお客様負担となります。
誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※2 代替機にて記録・保存されたメールデータは、本番機に移行することができかねます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※3 お問い合わせ状況によっては、ご希望いただいた期間にて実施することが難しい可能性がございます。
恐れ入りますが、ご希望期間を週単位で、3 候補程ご提示いただけますようお願い申し上げます。

※4 筐体の配送状況やお問い合わせ状況によっては、ご提示いただいた期限内にお客様へ返送できない可能性もございます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

※5 基本バックアップファイルについては、管理画面の以下項目より取得することが可能です。
お手数をおかけいたしますが、当該項目より基本バックアップファイルを取得いただき、弊社サポート窓口までご送付ください。
　管理画面［環境設定］→［バックアップ］→［基本バックアップ］→［バックアップ］→［ファイル保存］ボタン

※6 サポートにご送付いただいたバックアップ情報にて、代替機のセットアップを実施いたします。
　そのため、バックアップ情報を送付いただいた後に設定変更された内容は、代替機に反映されません。
　恐れ入りますが、予めご留意いただけますようお願い申し上げます。

※7 バージョンアップにあたり、同筐体であってもメールデータの移行処理を実施する必要がございます。
こちらの作業もメーカーにて実施いたしますが、筐体内に保存されているデータ量によっては作業時間が増加いたします。
早期返却が必要であり、メールデータの移行が不要の場合は、その旨も併せてご連絡いただけますようお願いいたします。

※8 メールデータの移行を実施されない場合、バージョンアップ以前までに保存・記録されていたメールデータは、管理画面（統計画面やメール管理画面など）にて閲覧できなくなりますため、予めご了承ください。

※9 SPAMSNIPER AG Ver 4.5.2 より、製品から外部サーバーへの（スパムやウイルス判定用の情報更新などの）通信について、プロトコルが HTTPS となります。プロキシーサーバーを介して通信を行っている際は、必要に応じて設定見直し（https の許可など）を実施してください。