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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2025/06/19 18:00

【製品不具合のお知らせ】メールログ閲覧にて特定の検索条件での正常検索ができない

更新履歴: 2025 年 06 月 19 日 18:00 投稿

日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、GUARDIANWALL Mail セキュリティにおいて、表題の不具合が確認されましたのでご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 

 


◆対象製品・バージョン

  ・GUARDIANWALL MailSuite(Linux 版/仮想アプライアンス版) Ver 2.0.06 ~ Ver 2.4.26
 

◆発生事象

メールログ閲覧画面にて「件名」に複数の条件を設定している、かつ「以外」のフラグを使用している状態で、検索結果画面のページを移動すると、「以外」のフラグが上の行に移動してしまい、誤った条件での検索結果が表示されます。
 
 

◆発生条件

メールログ閲覧画面にて以下の条件を全て満たしている状態で検索を行い、検索結果画面のページを移動した際に発生いたします。
 
  ・「件名」に複数の検索条件を設定している。
  ・「件名」の検索条件において、「以外」フラグを使用している項目よりも上の行に「以外」フラグを使用していない項目が 1 行でも存在している。
 

◆発生原因

検索キーのパラメータ管理に不具合があり、ページ移動時にパラメータを引き渡す際に「以外」が上行として読み込まれてしまうため。
 

◆暫定回避策

「以外」フラグを使用する項目を上の行にまとめて記載いただき、 検索を実行してください。
 

◆恒久回避策

次期バージョンでの修正を予定しています。
 

 
このたびは本不具合によりご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後とも GUARDIANWALL シリーズ製品を安心してご利用いただけますよう、製品改善に努めてまいります。