キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
  • 投稿日時 : 2025/07/24 10:10

【サポート情報】(07/23)Inbound Security for Mail Gateway メンテナンス作業のお知らせ(終了)

更新履歴: 2025 年 07 月 17 日 17:40 投稿
  2025 年 07 月 24 日 10:10 更新
 

【2025/07/24 更新】

 本メンテナンスについては、メーカーにて問題なく作業を完遂しております。
 
 
平素は弊社 GUARDIANWALL シリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
提供サービスである Inbound Security for Mail Gateway において、サービスの機能拡張によるメンテナンス作業を実施いたします。
誠に恐縮ではございますが、以下ご一読いただけますようお願い申し上げます。
 
メンテナンス内容の詳細については、以下の通りです。
 
 

■対象サービス

・Inbound Security for Mail Gateway
 

■メンテナンス日時

・2025 年 07 月 23 日(水)23 時 30 分 ~ 07 月 24 日(木)07 時 30 分 予定 

 

■メンテナンス内容

対象サービスにおいて、サービス機能拡張のためのメンテナンス作業を行います。 
メンテナンスにて拡張される機能は以下のとおりです。  

  1. コンテンツフィルタの機能拡充
    コンテンツフィルタの処理「添付ファイルのサニタイズ」における検査対象に PDF ファイルが追加されます。
     

  2. 通知/スタンプの機能拡充
    ヘッダー From を表示するためのトークンを利用できるようになります。
     

  3. 送信保護機能の動作変更
    送信保護が有効となるドメイン(ご利用されているドメイン)からの送信メールに対する処理が以下のように変更されます。

    • 現在の動作
      送信サーバとして「Microsoft 365」、「Google Workspace」のチェックボックスのチェック状況にかかわらず、
      下記条件を満たす場合、当サービスはメールを受信し、各種検査処理を行います。

      • 管理対象ドメインの設定で、送信保護が有効になっている。

      • メール送信者のドメインが、送信保護が有効になっているドメインと同一である。

      • メール送信元の IP アドレスが「Microsoft 365」、「Google Workspace」に属している。
         

    • 本メンテナンス後の動作
      送信サーバとして「Microsoft 365」、「Google Workspace」のチェックボックスにチェックがない場合、
      それらのサービスに属する送信元からのメールはブロックされます。 
       

    ※送信サーバの設定(チェックボックスのチェック状況)は以下管理画面からご確認いただけます。
     
     ○設定項目
     管理画面[ドメイン]→[管理対象ドメイン]→[送信サーバ]セクション

     
     ○画面イメージ

     
     


■メンテナンス中のサービス動作への影響

メンテナンス中のサービス動作への影響はございません。

なお、メンテナンス内容の 3. による動作変更に伴い、メンテナンス終了時点で以下すべての条件に該当するお客様のメールがブロックされます。
  • Microsoft 365、または Google Workspace をご利用されている。
  • 前述した送信サーバの設定項目にて、「ユーザ指定のメールサーバ」をチェックしている。
    (Microsoft 365 、Google Workspace が選択されていない)
恐れ入りますが、ご利用されているメールサービス(Microsoft 365、Google  Workspace)と、
前述させていただいた設定項目(ご利用されているサービスの項目がチェックされているか)をご確認いただけますようお願いいたします。