以下のエラーが発生したときは、入力内容について次の点を確認したうえでワンタイムパスワードの取得を再試行してください。
 

 

 

ワンタイムパスワードは添付ファイルが送信されたメールの「受信者」に対して送信します。

添付ファイルが送信されたメールの「受信者メールアドレス」を入力されているかご確認ください。
 

 

添付ファイルが送信されたメールの受信者メールアドレスを確認し、正しいアドレスを入力してください。
受信したメールアドレスとは異なるドメインのメールアドレスを入力される事例が多数発生しております。
 

※メールアドレスの大文字・小文字は同一視されます。

 

メーリングリストを経由してメールを受信されている場合、メーリングリストアドレスに対してダウンロードリンク化が実施されている場合があります。
「受信者自身のアドレス」で上記のエラーが発生した場合、「受信したメーリングリストアドレス」に対してワンタイムパスワードの発行をお試しください。
 

 

上記を確認いただいてもエラーが解消しない場合、送信者に「ファイル公開対象メールアドレス」の確認を依頼してください。