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『 アカウント設定 』 内のFAQ

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≪ 1 / 3ページ ≫

  • アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

    本サービスでは管理画面よリアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理画面よりアカウントロックが発生するログイン... 詳細表示

    • No：816
    • 公開日時：2020/07/16 15:47
    • 更新日時：2021/06/24 17:00

  • 保留メール管理画面で表示されるメールを特定のメールアドレスに絞り込めますか？

    使用しているアカウント権限の「管理対象グループ」に、表示したいメールアドレスが登録されたグループを設定することで、特定のメールアドレスのみに絞り込めます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール隔集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ... 詳細表示

    • No：812
    • 公開日時：2020/07/30 14:45
    • 更新日時：2021/06/24 16:57

  • アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

    本サービスでは管理画面よりお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワードポリシーの設定 管理画面よりアカウントで利用するパスワードのパスワー... 詳細表示

    • No：814
    • 公開日時：2020/05/28 11:53
    • 更新日時：2021/06/24 16:59

  • パスワードを複数回間違えてしまい、アカウントがロックされてしまいました。どうすればよいですか？

    作成されている「アカウント管理」権限を持ったアカウントをすべてアカウントロックしてしまった場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。 「アカウント管理」権限を持った別のアカウントが存在する場合は、以下の手順でアカウントロックを解除してください。 ◆手順 管理画面にログイン 管理... 詳細表示

    • No：791
    • 公開日時：2021/05/19 09:29
    • 更新日時：2023/02/20 10:29

  • アカウントのパスワードがわからなくなりました。リセットするにはどうすればよいですか？

    管理画面から、以下の手順でリセットすることが可能です。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持った別のアカウントから、管理画面にログインしてください。 　　　　 アカウント画面へ移動 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］へ移動してください。 ※上記［アカウント管... 詳細表示

    • No：3059
    • 公開日時：2025/05/27 13:52

  • システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

    システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2024/06/25 19:11

  • グループ内に登録されたメールアドレスの大文字・小文字を同一視しますか？

    グループ内に登録されたメールアドレスの大文字・小文字を同一視します。 例として、「test@example.com」というメールアドレスをグループに登録し、そのグループを管理対象グループにした場合は、 「test@example.com」や「TEST@example.com」などのアドレスに関するメールが管理... 詳細表示

    • No：2809
    • 公開日時：2024/10/28 12:08

  • パスワードをリセットした後に、何をすればいいですか？

    パスワードをリセットすると、リセットしたアカウントのメールアドレス宛に仮パスワードが発行、送信されます。 仮パスワードでログイン後、パスワード変更画面から任意のパスワードを設定してください。 パスワード変更 現パスワード 仮パスワードを入力 新パスワード 任意に設定... 詳細表示

    • No：806
    • 公開日時：2021/05/27 11:51
    • 更新日時：2021/06/24 16:47

  • 自分自身のアカウントに付与されている権限を編集することはできますか？

    「アカウント管理」の「更新」権限があるアカウントであれば、自分自身のアカウントに付与された権限を変更することが可能です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 「アカウント管理」の「更新」権限を「無し」にすると、自アカウントの権限を設定変更（振り直しなど）ができなくなります。 詳細表示

    • No：2840
    • 公開日時：2024/11/29 18:10

  • 管理画面の表示項目に閲覧制限をかけることはできますか？

    当サービスではアカウントの権限を設定することで、アカウントごとに管理画面の表示項目を制限できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントの権限設定 管理画面よりアカウントで表示する項目を設... 詳細表示

    • No：983
    • 公開日時：2020/05/28 11:53
    • 更新日時：2021/06/25 18:09

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