管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限はいつからの起算ですか？

管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限は、パスワードを設定した直後から起算されます。 例としてパスワード有効期限が90日の場合、パスワード設定直後から90日が起算されます。 詳細表示

実在しないメールアドレスのパスワードリセットをしてしまいました。どうすればよいですか？

「アカウント管理」権限を持った別のアカウントが存在する場合は、以下の手順で「実在しないメールアドレス」のアカウントを再作成してください。 なお、アカウントを 1 つしか作成していない状態でパスワードリセットを実施した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。 ◆確認手順 管理画面... 詳細表示

管理画面の表示項目に閲覧制限をかけることはできますか？

当サービスではアカウントの権限を設定することで、アカウントごとに管理画面の表示項目を制限できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントの権限設定 管理画面よりアカウントで表示する項目を設... 詳細表示

各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか？

1 つのアカウントに設定できる対象グループは 2 種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ 4 グループまで設定できます。 なお、各グループにて設定される「上位グループ」「下位グループ」を利用することで、複数のグループを 1 つのグループとして扱うことができます。 ... 詳細表示

パスワードをリセットした後に、何をすればいいですか？

パスワードをリセットすると、リセットしたアカウントのメールアドレス宛に仮パスワードが発行、送信されます。 仮パスワードでログイン後、パスワード変更画面から任意のパスワードを設定してください。 パスワード変更 現パスワード 仮パスワードを入力 新パスワード 任意に設定... 詳細表示

アカウントのパスワードがわからなくなりました。リセットするにはどうすればよいですか？

管理画面から、以下の手順でリセットすることが可能です。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持った別のアカウントから、管理画面にログインしてください。 　　　　 アカウント画面へ移動 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］へ移動してください。 ※上記［アカウント管... 詳細表示

自分自身のアカウントに付与されている権限を編集することはできますか？

「アカウント管理」の「更新」権限があるアカウントであれば、自分自身のアカウントに付与された権限を変更することが可能です。 注意事項 　以下、1 点の注意事項があります。 「アカウント管理」の「更新」権限を「無し」にすると、自アカウントの権限を設定変更（振り直しなど）ができなくなります。 詳細表示

アカウント情報の CSV ファイルをアップロードする場合、ファイルサイズやアカウント数に制限はありますか？

［アカウント管理］→［アカウント］画面からアップロードできるファイルサイズに制限はありませんが、一度にアップロードできるアカウント数や登録可能なアカウント数には上限があります。 上限 .cke5-table, .cke5-table td, .cke5-table th {... 詳細表示

「アカウント管理」の権限を誤って「無し」にした場合、権限を取り戻すことはできますか？

該当アカウントの権限がないため、同アカウントで振りなおすことはできません。 そのため、「アカウント管理」の権限を持つ別のアカウントでログインし、対象アカウントの権限を再度付与してください。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の権限に「更新」が付与され... 詳細表示

保留メール管理画面で表示されるメールを特定のメールアドレスに絞り込めますか？

使用しているアカウント権限の「管理対象グループ」に、表示したいメールアドレスが登録されたグループを設定することで、特定のメールアドレスのみに絞り込めます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール隔集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ... 詳細表示