SPF とはなんですか？

SPF（Sender Policy Framework）とは、なりすまし防止のため、送信元ドメインを認証する仕組みです。 メール送信者は自ドメインの DNS 情報に "SPF レコード" と呼ばれる自身のメールサーバーの IP アドレスを含むテキストを追記することで、メール受信時に当該情報を参照した... 詳細表示

評価後に本番導入する場合、設定内容はそのまま引継げますか？

評価時の設定内容は、本番導入時に引継ぐことは出来ません。 お手数ですが、再設定が必要となります。 ただし、プレミアムの場合には以下の設定は管理画面よりダウンロードいただくことが出来ますので、 評価終了時に事前にダウンロードしておくことで、本番導入時にはファイルアップロードにより設定作業を... 詳細表示

【For Recipients】What should I do if when issuing a one-time password, "Email address ve...

If any of the following errors occur, please check the following points before retrying to obtain a One Time Password. １．Have you ente... 詳細表示

ライセンス数（ユーザー数）はどのように計算されますか？

ライセンス数（ユーザー数）は、Microsoft 365／Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 ただし、Microsoft 365 や Google Workspaceのメールアカウントがなくても、SMTP リレーによって弊社サーバーを経由する場合はユーザー数にカウ... 詳細表示

利用にあたり、SPF レコードを変更する必要があるのはなぜですか？

メールを送信する必要があるサービス（MailFilter on Cloud、MailConvert on Cloud）では、メールの送信元 IP アドレスが本サービスの IP アドレスとなって送信されます。 当該メールを受信したメール受信者は送信者の DNS 情報を参照し、なりすましを判定（... 詳細表示

メーリングリストや共有のメールボックスを利用している場合、ライセンス数（ユーザー数）はどのように計算すればよいですか？

ライセンス数（ユーザー数）は、Microsoft 365／Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 そのため、メーリングリストなどの場合でも本サービスを通じてメールを利用される社員数分のライセンスが必要となります。 ※メールアカウントではなく、社員人数に対してライ... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても添付ファイルがダウンロードできるのは仕様どおりですか？

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ダウンロードリンクからワンタイムパスワードによるログイン後、一定期間はログイン状態を維持しています。 その場合に別のダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、ダウンロードが可能となります。... 詳細表示

MailFilter on Cloud プレミアム／ベーシックの違いを教えてください。

MailFilter on Cloud プレミアム／ベーシックの違いは以下のとおりです。 詳細はこちらより「サービス説明書」をご確認ください。 MailFilter on Cloud プレミアム MailFilter on Cloud ベーシッ... 詳細表示

SMTPS（SMTP over SSL/TLS） ／ STARTTLS でメール送受信することはできますか？

GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドでは、SMTPS（SMTP over SSL/TLS）には対応しておりませんが、 STARTTLS については対応いたしております。 詳細表示

保留メールの保存期間を変更できますか？

「保留メール自動削除」を設定することで保留後、保留メールが自動削除されるまでの期間を変更できます。 管理画面から以下の手順で変更してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 保留メール自動削... 詳細表示