【For Recipients】What should I do if I do not receive a one-time password from the attac...
One-time passwords are issued from our facilities. Please check the following information and set up your e-mail settings so that you can receive the e-mail... 詳細表示
【受信者向け】添付ファイルダウンロード画面でファイル一覧が表示されますが、リンクがなくダウンロードできません。どうすればいいですか?
送信者が設定した「ダウンロード上限回数を超過」した場合、上記のようにファイル一覧が表示されるがダウンロードリンクが存在しない状態となり、ダウンロードが出来なくなります。 送信者に対して、ダウンロード回数が上限になった旨を伝え、再送・ダウンロード回数の変更等を依頼してください。 ... 詳細表示
MailArchive on Cloud プレミアム/ベーシックの違いを教えてください。
MailArchiveon Cloud プレミアム/ベーシックの違いは以下のとおりです。 詳細はこちらより「サービス説明書」をご確認ください。 MailArchive on Cloud プレミアム MailArchive on Cloud ... 詳細表示
SMTPS(SMTP over SSL/TLS) / STARTTLS でメール送受信することはできますか?
GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドでは、SMTPS(SMTP over SSL/TLS)には対応しておりませんが、 STARTTLS については対応いたしております。 詳細表示
メーリングリストや共有のメールボックスを利用している場合、ライセンス数(ユーザー数)はどのように計算すればよいですか?
ライセンス数(ユーザー数)は、Microsoft 365/Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 そのため、メーリングリストなどの場合でも本サービスを通じてメールを利用される社員数分のライセンスが必要となります。 ※メールアカウントではなく、社員人数に対してライ... 詳細表示
MailFilter on Cloud プレミアム/ベーシックの違いを教えてください。
MailFilter on Cloud プレミアム/ベーシックの違いは以下のとおりです。 詳細はこちらより「サービス説明書」をご確認ください。 MailFilter on Cloud プレミアム MailFilter on Cloud ベーシッ... 詳細表示
【For Recipients】What should I do if I get a "file not found" error when I access the do...
If you receive the above "File not found" error, you may be in the following state. The sender may have set the attachment to "Private". You may ... 詳細表示
特定の宛先へのメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか?
「添付ファイル のダウンロードリンク化、ZIP 暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」にて、ダウンロードリンク化や ZIP暗号化の対象外としたい宛先のメールアドレスを指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 除外したい宛... 詳細表示
ライセンス数(ユーザー数)は、Microsoft 365/Google Workspace のメールを利用する社員数となります。 ただし、Microsoft 365 や Google Workspaceのメールアカウントがなくても、SMTP リレーによって弊社サーバーを経由する場合はユーザー数にカウ... 詳細表示
「送信」「受信」は外部との送信/受信メールのみをアーカイブし、社内メールはアーカイブされません。 「ジャーナル」は Microsoft 365 で作成されるジャーナルメールをアーカイブします。 「ジャーナル」は外部との送信/受信ジャーナルメールに加え、社内メールもアーカイブします。 詳細表示
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