【送信者向け】受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか?
受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示
MailConvert on Cloud プレミアム/ベーシックの違いを教えてください。
MailConvert on Cloud プレミアム/ベーシックの違いは以下のとおりです。 詳細はこちらより「サービス説明書」をご確認ください。 MailConvert on Cloud プレミアム MailConvert on Cloud ... 詳細表示
【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?
以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。 なお、何らかの理由によりワンタイムパスワードの受信が拒否された場合、弊社設備からワンタイムパスワードの配信が抑止される場合がございます。 以下を対処いただいてもワンタイムパスワードが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、「ワンタイ... 詳細表示
【For Recipients】"Attachment Download Site" User's Guide
Language日本語English This page provides information on how to use the "Attachment Download Site" provided by the GUARDIANWALL series. Please refer to th... 詳細表示
「添付ファイルダウンロードサイト」から「ワンタイムパスワード」を利用して添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
以下の手順で添付ファイルのダウンロードを行ってください。 送信者から送信された添付ファイルダウンロードサイトへアクセスしてください。 添付ファイルダウンロードサイトに受信者のメールアドレスを入力し、「ワンタイムパスワード取得」をクリックしてください。 ワンタイムパスワードが入... 詳細表示
【受信者向け】添付ファイルダウンロードサイトで「メールアドレスの検証に失敗しました。メールアドレスを確認してください。」と表示されました。どうすればよいですか?
以下のエラーが発生したときは、入力内容について次の点を確認したうえでワンタイムパスワードの取得を再試行してください。 1.受信者のメールアドレスを入力していますか? ワンタイムパスワードは添付ファイルが送信されたメールの「受信者」に対して送信します。 添付... 詳細表示
【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」ご利用ガイド
Language日本語English 本ページでは GUARDIANWALL シリーズにて提供する「添付ファイルダウンロードサイト」のご利用方法をご案内しています。 送信者から GUARDIANWALL シリーズにて添付ファイルダウンロードリンクを受信した方向けとなりますのでご参照ください。 ... 詳細表示
【受信者向け】ダウンロードリンク化されたメールを受け取りましたが、URL がハイパーリンク化されておらずアクセスできません。
一般的に受信したテキストメールに URL が含まれている場合、メーラーで URL を検知し自動でハイパーリンクを付与します。 以下のようにダウンロードリンク化されたテキストメールの URL がそのまま表示されている場合、メーラー側の設定にてハイパーリンク化を有効にしてください。 ... 詳細表示
【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか?
ワンタイムパスワードは弊社設備より発行しております。 以下についてご確認いただき、メールが受信できるよう設定をおこなってください。 なお、何らかの理由によりワンタイムパスワードの受信が拒否された場合、弊社設備からワンタイムパスワードの配信が抑止される場合がございます。 以下を対処いた... 詳細表示
「添付ファイルダウンロードサイト」から添付ファイルをダウンロードする方法を教えてください。
ダウンロードサイトへは「受信者のメールアドレス」で認証いただくことでログインが可能です。 以下の 3 種類のログイン方法より任意の方法にてログインを行ってください。 ワンタイムパスワードによるログイン Microsoft アカウントによるログイン Google アカウントによるログイン ... 詳細表示
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