添付ファイルダウンロードリンクについて、ダウンロード回数制限に達したので再度ダウンロードできるようにしたいのですが、可能ですか。

添付ファイル公開設定の画面より[ダウンロード回数制限]の値を増やすことで再度ダウンロードできるようになります。 ただし、それまでのダウンロード回数が保存されているため、増やせる値は最大値とそれまでにダウンロードされた回数の 差分までとなります。最大値以上は増やすことはできませんので、そ... 詳細表示

ドメイン名ごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を除外することはできますか？

管理画面よりドメイン名ごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を除外することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルのダウンロード化、ZIP暗号化利用から除外する宛先... 詳細表示

icsファイルが添付されているメールを添付ファイルダウンロードリンク化機能の適用対象外にすることはできますか？

ics ファイルが添付されるメールの「宛先アドレス」または「メールの件名」を特定できる場合は、 当該条件を指定することで、 ics ファイルが添付されたメールを添付ファイルダウンロードリンク化の適用対象から除外できます。 設定例については、以下のFAQに記載されている手順を確認してください。 特定宛先ア... 詳細表示

HTML メールの本文に載せている画像を添付ファイルダウンロードリンク化させない方法はありますか？

管理画面より「HTML 埋め込み画像添付ファイルダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルを添付ファイルダウンロードリンク化させなくすることができます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理... 詳細表示

「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」に設定可能な上限値はいくつですか？

本サービスでは以下の赤枠で示した「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」について、 最大「30 日」まで設定することができます。 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

添付ファイルの公開期間について

ダウンロードサイト上からダウンロード可能な添付ファイルは最大 30 日まで公開設定をすることができます。 また、公開期間についてはメールの送信日付を 0 日として計算しています。 公開期間の設定は、送信元に届いたダウンロードリンク化通知メールに記載されている URL をクリック後に 添付ファイル公開設... 詳細表示

ダウンロードサイトへログイン後、別メールのダウンロードリンクへアクセスしても認証されないのはなぜですか。

MailConvert on Cloud（プレミアム／ベーシック）にてダウンロードリンク化された場合、ワンタイムパスワードによるログイン後から 一定期間はログイン状態を維持しています。このログイン状態中に別ダウンロードリンクにアクセスした場合は自動で認証処理を行い、 ダウンロードが可能となります。 ... 詳細表示

「添付ファイルのダウンロードリンク化、ZIP暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」の対象アドレスは何件まで登録できますか。

「添付ファイルのダウンロードリンク化、ZIP暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」では、対象アドレスは最大8000件まで登録することができます。 なお、対象アドレスが 8000 件を超えるようなアドレスを登録しようとした場合、以下のメッセージが表示され登録に失敗します。 　・管... 詳細表示

「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか？

ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示