ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

HTML メールの本文に載せている画像を添付ファイルダウンロードリンク化させない方法はありますか？

管理画面より「HTML 埋め込み画像添付ファイルダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルを添付ファイルダウンロードリンク化させなくすることができます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログイ... 詳細表示

「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」に設定可能な上限値はいくつですか？

本サービスでは以下の赤枠で示した「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」について、 最大「30 日」まで設定することができます。 詳細表示

「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか？

ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化機能による定型文の挿入ルールについて

ここでは、添付ファイルのダウンロードリンク化機能による、定型文の挿入ルールについてご案内します。 添付ファイルのダウンロードリンク化機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメ... 詳細表示

ダウンロードサイトへのログインに関する情報はどこで管理されていますか？

ダウンロードサイトへログインした際のログイン情報はブラウザの Cookie に保存されます。 こちらの Cookie は通常 14 日間保持されますが、ご利用のブラウザにて Cookie の削除が行われた際には再度ダウンロードサイトにてログインをする必要があります。 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンクについて、ダウンロード回数制限に達したので再度ダウンロードできるようにしたいのですが、可能ですか。

添付ファイル公開設定の画面より[ダウンロード回数制限]の値を増やすことで再度ダウンロードできるようになります。 ただし、それまでのダウンロード回数が保存されているため、増やせる値は最大値とそれまでにダウンロードされた回数の 差分までとなります。最大値以上は増やすことはできませんので、そ... 詳細表示

1 通のメールに複数宛先を指定した際、宛先ごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルのダウンロードリンク化できますか？

本サービスでは受信メール 1 通ごとに検査・処理を行います。1通のメールに複数のエンベロープ TO アドレスが指定されている場合に、エンベロープ TO アドレスごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルのダウンロードリンク化を行うといった動作はできません。 詳細表示

メールの受信者以外に添付ファイルを公開することはできますか？

添付ファイルダウンロードリンク化機能でリンク化されたファイルは、受信者以外のユーザーでダウンロードすることはできません。 本サービスの仕様では、メールの宛先アドレスに指定されたユーザー（メールアドレス）に対してのみ、ファイルの公開設定を行うことができます。 そのため、別のユーザーにファイルを公開したい... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届かない場合の調査に必要な情報を教えてください。

「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届かない場合、以下 FAQ の内容に合致していないかご確認ください。 【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？ 【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパス... 詳細表示