【受信者向け】ダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーが表示されます。

上記の「ファイルが見つかりません」のエラーが表示された場合、以下の状態になっている可能性があります。 送信者が添付ファイルを「非公開」に設定している可能性があります。 ログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性があります。 ダ... 詳細表示

特定の件名を含むメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか？

「添付ファイルのダウンロードリンク化やZIP 暗号化利用から除外されるメールの件名を指定する」にて、ダウンロードリンク化やZIP 暗号化の対象外としたいメールの件名を指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 キーワードの設定画面へ遷移 ... 詳細表示

【送信者向け】受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

ファイルのダウンロード回数を 20 以上に変更することはできますか。

ダウンロード回数の上限値は 20 となっており、変更することはできません。 ダウンロード回数が上限値に達した場合は、同ファイルが添付されたメールを再送してください。 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化機能において、添付ファイルに制限事項はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化の適用にあたり、メール1 通に添付されるファイルに対して、以下の制限事項があります。 添付ファイルの最大サイズ：25 MB 添付ファイルの最大添付可能数：100 個 注意事項 　以下、2点の注意事項があります。 当サービスにて送受信可能なメール 1 通のサイズは 25... 詳細表示

HTML メールの本文に載せている画像を添付ファイルダウンロードリンク化させない方法はありますか？

管理画面より「HTML 埋め込み画像添付ファイルダウンロードリンク化除外設定」を有効にすることで、 HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルを添付ファイルダウンロードリンク化させなくすることができます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンクについて、ダウンロード回数制限に達したので再度ダウンロードできるようにしたいのですが、可能ですか。

添付ファイル公開設定の画面より[ダウンロード回数制限]の値を増やすことで再度ダウンロードできるようになります。 ただし、それまでのダウンロード回数が保存されているため、増やせる値は最大値とそれまでにダウンロードされた回数の 差分までとなります。最大値以上は増やすことはできませんので、そ... 詳細表示

公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除することはできますか？

管理画面より公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルダウンロードリンク化を実施した添付ファイルの公開状態を確認する／保存期間を設定する］の... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化にあたって、添付ファイルの制限事項に抵触した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud ベーシックでは、添付ファイルの制限事項に抵触した場合、以下のように処理されます。 添付ファイルのダウンロードリンク化、および当該メールの配送に失敗します。 "メールが配送できない"旨の通知メールを送信者に発報します。 ※添付ファイルダウンロードリンク化における添... 詳細表示

iPhone の「メール」アプリ利用時における注意事項

iPhone の「メール」アプリを特定の条件下にて使用されている場合、添付ファイルダウンロードリンク化機能により URL が付与されたメールが表示されず、送信したメール（ダウンロードリンクが付与されていない状態のメール）が表示される場合があります。 ◆条件 以下、どちらの条件にも該当する場合に発生する... 詳細表示