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『 その他 』 内のFAQ

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  • Outlook for Windows のバージョン確認方法を教えてください。

    使用している Outlook for Windows アプリのバージョンはアプリ内の設定から確認ができます。 以下の設定を確認してください。 ◆ Outlook (new) for Windows をご利用の場合 Outlook のメニュー[設定](歯車のアイコン)→[全般]→[Outlook につい... 詳細表示

    • No:3519
    • 公開日時:2024/08/28 16:50
  • アドインを削除することはできますか?

    ご利用されている Microsoft 365 の画面等にて削除することができます。 また、アドインの展開方法によって削除手順が異なるため、以下手順から該当する手順を実施してください。 ◆削除手順 アドインの削除(管理者にてアドインを一元展開した場合) 以下手順を実施することで、管理者にて展開されたアドイン... 詳細表示

    • No:2966
    • 公開日時:2025/02/03 13:52
    • 更新日時:2025/02/03 20:01
  • ユーザープリンシパル名の確認方法を教えてください。

    以下の手順でユーザープリンシパル名を確認してください。 ◆確認手順 「Microsoft Entra 管理センター」にアクセスする 以下の「Microsoft Entra 管理センター」にアクセスしてください。 Microsoft Entra 管理センター Microsoft 365 アカウント... 詳細表示

    • No:3539
    • 公開日時:2026/05/27 19:18
  • サービスを利用するユーザー数を増やしたいのですが、手続きはどうすればよいですか?

    ユーザー数が増加した割合によって対応が異なります。 それぞれ以下の方法にて対応してください。 1.増加後のユーザー数が契約ライセンス数を超えない場合 契約ライセンス数よりも少ないユーザー数で利用していた場合などで、ユーザー数の増加後も契約ライセンス数を超えない場合は、ユーザー数の増加に伴う手続きは必要あ... 詳細表示

    • No:3173
    • 公開日時:2026/03/16 10:36
  • メール本文の表示文字数に制限はありますか?

    Outbound Security for Microsoft 365 では、メール本文の表示文字数に制限はありません。 詳細表示

    • No:1788
    • 公開日時:2022/12/22 16:06
  • ご契約内容の変更について(Outbound Security for Microsoft 365)

    ご契約内容を変更されたい場合は、変更申込書に必要事項をご記入いただき、弊社までご提出いただく必要がございます。 本ページに掲載しております、変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス変更申込書」シートの各項目に必要事項をご記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

    • No:1805
    • 公開日時:2022/12/07 19:44
    • 更新日時:2025/06/26 16:20
  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2022/11/25 19:00
  • アドインのバージョンはどのように確認すればいいですか?

    以下手順にてアドインのバージョンを確認することが可能です。 ◆確認手順 アドインの添付ファイル管理画面表示 [送信済みアイテム]から任意のメールを選択し、添付ファイル管理画面を開いてください。 Outlook (classic) for Windows の場合 リボンメニューの「添付ファイル管理」アイコ... 詳細表示

    • No:3230
    • 公開日時:2025/09/17 17:56
  • ライセンス数(ユーザー数)はどのように計算されますか?

    ライセンス数(ユーザー数)は、本サービスを通じてメールを利⽤される社員数となります。 メールアカウントの数ではなく、社員⼈数に対してライセンス数(ユーザー数)をカウントします。 詳細表示

    • No:3534
    • 公開日時:2026/06/15 18:00
  • Outbound Security for Microsoft 365 にて現在利用しているマニフェストファイルはどこで確認できますか

    Outbound Security for Microsoft 365 では利用可能な機能の組み合わせが異なるマニフェストファイルを9 種類用意しております。 各種マニフェストファイルにて利用可能な機能の組み合わせは、こちらを参照してください。 現在利用中のマニフェストファイルの種類は、以下の手順... 詳細表示

    • No:2109
    • 公開日時:2023/05/31 15:47

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