【受信者向け】ダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーが表示されます。

上記の「ファイルが見つかりません」のエラーが表示された場合、以下の状態になっている可能性があります。 送信者が添付ファイルを「非公開」に設定している可能性があります。 ログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性があります。 ダ... 詳細表示

アドインを削除することはできますか？

ご利用されている Microsoft 365 の画面等にて削除することができます。 また、アドインの展開方法によって削除手順が異なるため、以下手順から該当する手順を実施してください。 ◆削除手順 アドインの削除（管理者にてアドインを一元展開した場合） 以下手順を実施することで、管理者にて展開されたアドイン... 詳細表示

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開期間は指定できますか？

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開期間は、メール送出時の確認画面で指定できます。 送信メールに添付したファイルの公開設定を行う手順について説明します。 ◆設定手順 添付ファイル付きメールの送出 Outlook アプリの「メール作成画面」にてファイルを添付したメールを作成... 詳細表示

アドイン実行ログはどのように取得すればいいですか？

以下手順にてアドイン実行ログを取得することが可能です。 ◆設定手順 アドインの添付ファイル管理画面表示 ［送信済みアイテム］から任意のメールを選択し、添付ファイル管理画面を開いてください。 Outlook for Windows の場合 リボンメニューの「添付ファイル管理」アイコ... 詳細表示

eml ファイルまたは msg ファイルを直接開いてメールを送信するとアドインが動作しないのはなぜですか？

eml ファイルまたは msg ファイルを Outlook アプリケーション経由ではなく、デスクトップなどに保存しているファイルをダブルクリック等で直接開いてメールを送信すると、Outlook 側の仕様により Outlook アドインが起動しないためです。 送信前確認画面を利用する際には、Outlook アプリ... 詳細表示

送信確認画面の送信ボタンがクリックできません、なぜですか？

送信確認画面では、各項目の内容を確認し、左側のボタンをチェックすることで、メールの送信ができます。 チェックされていない場合、［送信］ボタンがグレーアウトし、クリックできない状態となります。 全ての項目にチェックすると、［送信］ボタンが青く表示され、クリックできる状態となります... 詳細表示

ご契約内容の変更について

ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス変更申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

どのように添付ファイルをダウンロードリンク化していますか？

本サービスにおける添付ファイルダウンロードリンク化機能では、以下画像のようなフローにてメールの処理を行っています。 フローの詳細な内容については、後述する説明をご確認ください。 ◆処理フロー 　①添付ファイルのサーバーアップロード 　　アドインを利用... 詳細表示

メール送信時の警告メッセージにはどのような意味がありますか？

警告メッセージは、メールを送信する際に誤送信の可能性を示唆しています。 各々の警告メッセージについて、説明は以下のとおりです。 警告メッセージ 説明 差出人と異なるドメインのアドレスが 含まれています。 宛先に差出人と異なるドメイン名のメールアド... 詳細表示

添付ファイルの上限数はありますか？

Outbound Security for Microsoft 365 において、添付ファイルの上限は 10 件です。 添付ファイルを10 件以上添付した場合は、送信確認画面において、以下のエラー画面が表示されます。 詳細表示