各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか？

GUARDIANWALL Mail ファミリーでは、1つのアカウントに設定できる対象グループは2種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ４グループまで設定できます。 5つ以上のグループを同じ対象グループに設定したい場合は、「上位グループ」「下位グループ」を作成してください。 ... 詳細表示

テナント管理画面上でロック切り替え操作を実施しアカウントロックさせた場合、どのような影響がありますか？

ロック対象となるアカウントの種類によって影響が異なります。 種類ごとの影響は以下のとおりです。 ◆テナント管理者アカウント／一般ユーザー テナント管理画面へのログインが不可となります。 ◆システム管理者アカウント テナント管理画面へのログインが不可となります。 一部サポートツールが使用不可となりま... 詳細表示

アカウント名に該当するメールアドレスが運用上存在しない場合に、テナント管理画面からパスワードの再設定はできますか？

アカウント名に該当するメールアドレスがお客様の運用上存在しない場合、パスワードリセットをしても 「パスワード初期化」通知メールの受信ができず、初期化されたパスワードが確認できません。 そのため後述する手順に従い、「アカウント管理」権限を持った別のアカウントにて、 「存在しないメールアドレス」のアカウント... 詳細表示

システム管理者アカウントを無効化したいのですが、このアカウントのみ使用可能な機能は何ですか。

システム管理者アカウントのみ使用可能な機能は以下のとおりです。 これらの機能を使用したい場合は、システム管理者アカウントを一時的に有効にしてください。 旧 GUARDIANWALL ポリシー・システム設定移行ツール アカウント・グループ・キーワードセットの登録ツール キーワードセットのダウンロードツール ... 詳細表示

ログイン失敗回数を変更した場合、登録済の全ユーザーが対象となりますか。

ログイン失敗回数閾値を変更した場合、その時点で登録済の全ユーザーアカウントに設定が適用されます。 ・管理センター管理画面（ADM）［アカウント管理］→［セキュリティ］→［アカウントロック失敗回数閾値］ ・テナント管理画面（WGW）［アカウント管理］→［セキュリティ］→［アカウントロック失敗... 詳細表示

アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）毎にお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 ... 詳細表示

アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

管理センター管理画面（ADM）／テナント管理画面（WGW）それぞれでアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理... 詳細表示

管理対象グループと優先除外グループの上限値を教えてください。

アカウント情報画面にて設定できる管理対象グループと優先除外グループはそれぞれ 100 件まで設定することが可能です。 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示