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『 その他 』 内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

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  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ／GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシー

    GUARDIANWALL Mailセキュリティ ／ GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシーについては以下のとおりです。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム（メジャーバージョンアップを含む）の提供 該当バージョン（メジャー、もしくはマイナー）の販売終了 5 年後の月末日まで ... 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2026/10/01 08:50

  • GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートにて、障害などの調査を行う際、お客様環境の資料が必要となる場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 以下の手順を実施して、サポートレポートを取得してく... 詳細表示

    • No：900
    • 公開日時：2020/10/27 17:22
    • 更新日時：2026/08/21 18:02

  • 内部ドメインとは何ですか？

    内部ドメインとは、製品の検査・配送対象となるメールかを判断するための設定値です。 GUARDIANWALL MailSuite では、内部ドメインに登録されたメールを、検査・配送対象として受信し処理します。 一方、差出人・宛先アドレスのいずれも内部ドメインに一致しない場合は、対象外のメールとして受信を拒否しま... 詳細表示

    • No：391
    • 公開日時：2019/05/24 15:06
    • 更新日時：2026/06/26 09:11

  • ライセンスのカウント方法

    ライセンスのカウント方法は以下のとおりです。 各製品ごとに以下ユーザー数分のライセンスを契約してください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL 製品を導入したサーバーを経由して、メールを送信もしくは受信される人数が対象です。 ※連結対象の関連会社様まで同一ライ... 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2017/12/25 14:40
    • 更新日時：2026/04/20 15:20

  • マニュアルやパッチなど、製品関連資料はどこから入手できますか？

    GUARDIANWALL製品のカタログやチラシ、価格表などの製品関連資料はこちらからダウンロードできます。 また、パッチやマニュアル、リリースノートなどの技術関連資料はこちらのユーザーズサイトからダウンロードできます。 ※ユーザーズサイトのログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパス... 詳細表示

    • No：3505
    • 公開日時：2018/11/09 13:11

  • GUARDIANWALL（旧製品）からGUARDIANWALL Mailセキュリティへライセンス移行を行う場合のお手続きについて

    2017 年 3 月 27 日より、メールフィルタリングソフト「GUARDIANWALL」の後継製品として、「GUARDIANWALL Mailファミリー」の 提供を開始いたしました。 その後、2020 年 3 月 24 日に製品ラインアップの見直しを実施し、「GUARDIANWALL Mailセキュリティ」... 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2026/06/23 17:38

  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    製品に関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 ※製品のご購入前・ご購入後で窓口が異なりますので、ご契約状況に応じた窓口へお問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問い合わせ GUARDIANWALL 製品共通 ... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2026/04/15 15:22

  • 他製品でエクスポートしたメールデータを GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL へインポートすることはできますか？

    GUARDIANWALL MailSuite／GUARDIANWALL Ver 8.0 以降では、「eml 形式」のメールデータをインポートすることが可能です。 また、インポートしたデータは、他のメールと同様に、製品の管理画面上にて検索・閲覧できます。 　　 eml 形式のメールデータをインポートする際は、... 詳細表示

    • No：303
    • 公開日時：2019/06/07 11:30
    • 更新日時：2026/06/17 13:09

  • GUARDIANWALL MailSuiteのバージョン確認方法

    ご利用中の製品バージョンは、以下手順で確認できます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面（ADM）にログインしてください。 バージョン情報画面へ移動 以下管理画面へ遷移してください。 管理画面 管理センター管理画面（ADM）［システム設定］→［バージョン情報］ ... 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2018/01/10 17:39
    • 更新日時：2026/04/15 16:55

  • メール変換ルールの適用動作から「添付ファイルのダウンロードリンク化」を非表示にすることはできますか？

    GUARDIANWALL MailSuite（MailConvert）Ver 2.2.00 以降の製品では、メール変換ルールの適用動作にて、 「添付ファイルのダウンロードリンク化」が選択できますが、こちらの項目を非表示にすることはできません。 注意事項 当該項目は、オプションライセン... 詳細表示

    • No：1713
    • 公開日時：2022/10/21 13:48
    • 更新日時：2023/02/28 13:44

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