キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）

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よくあるお問い合わせ一覧表示

『 その他 』 内のFAQ

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  • 製品サポートのお問い合わせ窓口

    製品に関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 ※製品のご購入前・ご購入後で窓口が異なりますので、ご契約状況に応じた窓口へお問い合わせください。 ご購入前のお問い合わせ 製品に関する一般的なご質問、ライセンス更新・お見積りのご依頼、資料請求、評価版のお問い合わせ GUARDIANWALL 製品共通 ... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2026/04/15 15:22

  • 内部ドメインとは何ですか？

    メールが内部、外部のどちらから送受信されたかを判定する設定値です。 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致する場合は内部からのメールとして判断し、 差出人アドレスのドメインが内部ドメインに一致しない場合は外部からのメールとして判断します。 内部ドメインを表す設定値として、[メインドメイン]と[... 詳細表示

    • No：391
    • 公開日時：2019/05/24 15:06
    • 更新日時：2020/03/19 18:13

  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ／GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシー

    GUARDIANWALL Mailセキュリティ ／ GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシーについては以下のとおりです。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム（メジャーバージョンアップを含む）の提供 該当バージョン（メジャー、もしくはマイナー）の販売終了 5 年後の月末日まで ... 詳細表示

    • No：3516
    • 公開日時：2020/03/24 10:10

  • GUARDIANWALL（旧製品）からGUARDIANWALL Mailセキュリティへライセンス移行を行う場合のお手続きについて

    ここでは、GUARDIANWALL （旧製品）から GUARDIANWALL Mailセキュリティへライセンス移行を行う場合のお手続きについてご案内しています。 2017年 3月 27日より、メールフィルタリングソフト「GUARDIANWALL」の後継製品として、「GUARDIANWALL Mailファミリ... 詳細表示

    • No：221
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2023/03/13 16:43

  • GUARDIANWALL MailSuite におけるサポートレポートの取得方法

    GUARDIANWALL サポートに障害などの調査を依頼される際に、お客様環境の資料をいただく場合があります。 その際、GUARDIANWALL MailSuite では、サポートで調査に必要な資料の一部を「サポートレポート」として取得することが可能です。 ここでは、「サポートレポート」の取得方法について... 詳細表示

    • No：900
    • 公開日時：2020/10/27 17:22
    • 更新日時：2025/06/24 13:02

  • GUARDIANWALL MailSuiteのバージョン確認方法

    ご利用中の製品バージョンは、以下手順で確認できます。 ◆操作手順 管理画面にログイン 管理センター管理画面（ADM）にログインしてください。 バージョン情報画面へ移動 以下管理画面へ遷移してください。 管理画面 管理センター管理画面（ADM）［システム設定］→［バージョン情報］ ... 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2018/01/10 17:39
    • 更新日時：2026/04/15 16:55

  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ／GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシー

    ここでは GUARDIANWALL Mailセキュリティ ／ GUARDIANWALL Webセキュリティのサポートポリシーについてご案内しています。 お問い合わせ対応、バージョンアッププログラム（メジャーバージョンアップを含む）の提供 該当バージョン（メジャー、もしくはマイナー）の販売終了 5 年後の月末日... 詳細表示

    • No：209
    • 公開日時：2020/03/24 10:10
    • 更新日時：2025/07/15 13:20

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