キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)

『 その他 』 内のFAQ

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  • ライセンスのカウント方法

    ライセンスのカウント方法は以下のとおりです。 各製品ごとに以下ユーザー数分のライセンスを契約してください。 ◆GUARDIANWALL MailSuite / GUARDIANWALL 製品を導入したサーバーを経由して、メールを送信もしくは受信される人数が対象です。 ※連結対象の関連会社様まで同一ライ... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2017/12/25 14:40
    • 更新日時:2026/04/20 15:20
  • メール変換ルールの適用動作から「添付ファイルのダウンロードリンク化」を非表示にすることはできますか?

    GUARDIANWALL MailSuite(MailConvert)Ver 2.2.00 以降の製品では、メール変換ルールの適用動作にて、 「添付ファイルのダウンロードリンク化」が選択できますが、こちらの項目を非表示にすることはできません。 注意事項 当該項目は、オプションライセン... 詳細表示

    • No:1713
    • 公開日時:2022/10/21 13:48
    • 更新日時:2023/02/28 13:44
  • 製品を評価利用することはできますか?

    1 ヶ月間、無償にて評価利用いただくことができます。 お申込みの流れ 以下サイトよりお申込み 事務局より、Excel 形式の申込書をご送付 上記の申込書をご記入いただきメール送付 7 営業日以内を目途に事務局よりライセンスキーおよびプログラムのダウンロードサイトをご案内 ... 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2022/02/16 12:55
    • 更新日時:2023/02/28 13:38
  • 管理画面の言語を「英語」にすることはできますか。

    管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 以下、1 点の注意事項があります。 管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 ... 詳細表示

    • No:3567
    • 公開日時:2026/05/27 13:05
  • アンチウイルス機能のパターンファイル更新状況を確認する方法はありますか。

    アンチウイルス機能のパターンファイルの更新情報は MGW ワーカーのログで確認できます。 ◆確認手順 GUARDIANWALL MailSuiteサーバーへのログイン GUARDIANWALL MailSuite MGW ワーカーへ SSH または telnet でログインしてください。... 詳細表示

    • No:1460
    • 公開日時:2022/02/25 20:41
  • アンチウイルス機能の定義ファイル(シグネチャ)の更新はどれくらいの頻度で実施されますか?

    GUARDIANWALL MailSuite のアンチウイルス機能では、1 時間に 1 回(毎時 30 分)自動で定義ファイルの更新チェックを行います。 更新チェック時に定義ファイルの更新があった場合は、自動でダウンロードし、適用します。 なお、管理センター管理画面(ADM)より手動で更新する... 詳細表示

    • No:948
    • 公開日時:2021/03/11 14:07
    • 更新日時:2022/02/15 20:11
  • 管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか?

    管理センター管理画面(ADM)/テナント管理画面(WGW)それぞれで管理画面上に表示されるロゴ画像を変更することが可能です。 ◆管理センター管理画面(ADM) 設定可能なロゴ画像 ログインロゴ ヘッダーロゴ 設定手順 管理画面にログイン 「システム管理... 詳細表示

    • No:819
    • 公開日時:2021/05/19 10:09

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