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『 その他 』 内のFAQ

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  • バージョン情報はどこから確認できますか?

    当サービスのバージョン情報は下記項目より確認できます。 管理画面にログインしたうえ、画面左下の「バージョン情報」をクリックしてください。 詳細表示

    • No:2243
    • 公開日時:2023/10/27 17:05
  • マニュアルはどこから確認できますか?

    当サービスのマニュアルは Web サイトにて提供しており、管理画面から確認できます。 管理画面にログインしたうえ、画面右上の「?」アイコンをクリックしてください。 詳細表示

    • No:2229
    • 公開日時:2023/10/25 18:58
  • 管理コンソールの利用に必要なブラウザ要件を教えてください。

    管理画面の利用にあたっては以下のブラウザをサポートしています。 ・Microsoft Edge 91 ・Mozilla Firefox 60.0 以上 ・Google Chrome 67.0 以上 注意事項 上記内容は製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合がございます。 詳細表示

    • No:2375
    • 公開日時:2024/01/29 21:36
  • サービス上にメールは保存されますか。

    隔離動作などによって一時的にメールを保持いたしますが、メールを保存する機能はございません。 そのため、当サービスにて処理を終えたメールの本文情報などを参照することはできません。 詳細表示

    • No:2467
    • 公開日時:2024/04/26 18:42
  • ライセンスの有効期限やアクティベーションコードを確認する方法はありますか。

    ライセンスの情報は以下の画面から確認できます。 管理画面[管理]→[その他の設定]→[ライセンス情報] それぞれの項目の説明は以下のとおりです。 アクティベーションコード: アクティベーションコードが表示されます。 有効期限: ライセンスの有効期限が表示され... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2024/01/30 17:30
  • 本サービスを経由することでメールの配信は遅くなりますか。

    当サービスを経由することでメールに対する検査処理が行われますが、処理時間はミリ秒単位のためユーザーが遅延を認識せずにサービスを利用できます。 隔離など、サービスにて想定している動作以外で、大幅な遅延などが確認された場合、 こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2024/03/29 15:02
  • ライセンスの有効期限が満了した場合、どのような動作となりますか。

    ライセンスの有効期限が満了した場合、更新猶予期間に移行します。 更新猶予期間(1ヶ月)内は、サービスを引き続き利用することができます。 なお、更新猶予期間が終了と同時に、サービスが停止し、お客様のデータは完全に削除されます。 メール配送などのサービスが中断されることを防ぐため、ライセンスの有効期限満了前... 詳細表示

    • No:2469
    • 公開日時:2024/03/18 11:59
  • アカウントのパスワード変更方法について教えてください。

    管理画面にて、アカウントのパスワード変更が可能です。 詳細な手順は以下をご確認ください。 ◆設定手順 画面遷移 管理画面[<アカウント名>]→[パスワードの変更]に遷移してください。 設定反映 画面遷移後、現在のパスワード、および変更後の新しいパスワードを入力してく... 詳細表示

    • No:2439
    • 公開日時:2024/03/19 19:55
    • 更新日時:2024/03/29 15:02

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