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サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 Inbound Security for Mail Gateway 』 内のFAQ

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  • Time-of-Click プロテクション機能の処理はどこで指定することができますか。

    管理画面にて、URL に対する検査結果ごとに処理を指定することができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 「Time-of-Click プロテクション」画面に移行 以下管理画面にて、URL に対する検査結果... 詳細表示

    • No:2552
    • 公開日時:2024/06/26 16:47
  • Time-of-Click プロテクション機能はどこで有効にすることができますか。

    各スパムメールポリシーにおいて、Time-of-Click プロテクションを有効にすることができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 「スパムメールポリシー」画面に移行 以下管理画面にて、「Time-of-Cl... 詳細表示

    • No:2466
    • 公開日時:2024/05/31 17:19
  • ドメインの追加方法について教えてください。

    ドメインを追加するには以下手順をご参照ください。 ◆設定手順 ドメインの追加 管理画面[ドメイン]ページにて[追加]をクリックしてください。 次に赤枠内のそれぞれの項目にてドメインに情報を入力および選択し、[ドメインを追加]をクリックしてください。 TXT レコード、MX... 詳細表示

    • No:2244
    • 公開日時:2023/11/15 14:15
  • ライセンス有効期間が終了してもサービスは利用できますか。

    ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。 ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階(Period)を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。 削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。 ... 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2023/11/15 15:53
  • ライセンスの有効期限やアクティベーションコードを確認する方法はありますか。

    ライセンスの情報は以下の画面から確認できます。 管理画面[管理]→[その他の設定]→[ライセンス情報] それぞれの項目の説明は以下のとおりです。 アクティベーションコード: アクティベーションコードが表示されます。 有効期限: ライセンスの有効期限が表示され... 詳細表示

    • No:2379
    • 公開日時:2024/01/30 17:30
  • ライセンスの有効期限が満了した場合、どのような動作となりますか。

    ライセンスの有効期限が満了した場合、更新猶予期間に移行します。 更新猶予期間(1ヶ月)内は、サービスを引き続き利用することができます。 なお、更新猶予期間が終了と同時に、サービスが停止し、お客様のデータは完全に削除されます。 メール配送などのサービスが中断されることを防ぐため、ライセンスの有効期限満了前... 詳細表示

    • No:2469
    • 公開日時:2024/03/18 11:59
  • 各種ポリシーの設定に上限はありますか。

    設定数に上限があるポリシーは以下のとおりです。 ◆送信者フィルタ 設定項目 管理画面[受信保護設定]→[送受信フィルタ]→[送信者フィルタ] 上限数 承認済み送信者 : 5000 件 ブロック済み送信者 : 5000 件 ... 詳細表示

    • No:2455
    • 公開日時:2024/04/30 10:22
  • ファイルパスワード解析機能で対応するファイルは何ですか。

    ファイルパスワード解析機能で対応するファイルは以下の通りです。 パスワード付き圧縮ファイル 7z ファイル RAR ファイル ZIP ファイル パスワード保護されたファイル Microsoft Office ファイル(doc, docx, xls, xlsx, pptx) P... 詳細表示

    • No:2220
    • 公開日時:2023/11/06 16:53
  • 添付ファイルからマクロなどのコンテンツを削除することはできますか?

    ファイルサニタイズ機能にて、添付ファイル内に存在するマクロなどのアクティブコンテンツのみを削除できます。 ファイルサニタイズ機能を利用する場合は以下項目を有効化してください。 ◆設定手順 以下管理画面に遷移 管理画面[受信保護設定]→[コンテンツフィルタ]→[コンテンツポリ... 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2023/10/30 11:19
  • 高プロファイルユーザとはなんですか。

    高プロファイルユーザとは、サービスをご利用されているユーザー(企業)様における経営幹部(CEO、CFOなど)や著名人など、社会的な立場が高いと一般に考えられるユーザを示します。 ビジネスメール詐欺(以下、BEC) では、攻撃者が上記のような高プロファイルユーザを装い、従業員、顧客、ベンダーをだまし、... 詳細表示

    • No:2238
    • 公開日時:2023/11/29 12:56

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