資料の掲載場所が知りたいです。

ID Entranceに関する資料やサポートセンターへの依頼に使用するヒアリングシートなどは、サポートポータルサイトに掲載されています。 サポートポータル内の以下の掲載場所をご確認ください。 ※サポートポータルは管理者さまのみご利用いただけます。管理用ポータルからアクセス可能です。 ■サポートポータル＞... 詳細表示

スタートアップガイドとは?

本サービスの利用開始までの流れや必要な作業内容を記載した資料です。 サポートポータル掲載のスタートアップガイドには主に下記内容が記載されております。 ※サポートポータルは管理者様のみご利用いただけます。管理用ポータルからアクセス可能です。 ・連携可能サービスプロバイダー一覧 ... 詳細表示

オペレーションガイドとは?

本サービスの運用を行う際に必要な作業やご確認いただきたいポイントを記載した資料です。 サポートポータル掲載のオペレーションガイドには主に下記内容が記載されております。 ※サポートポータルは管理者様のみご利用いただけます。管理用ポータルからアクセス可能です。 ・エクセルを使用したアカ... 詳細表示

ユーザー向け利用ガイドとは?

本サービスを利用するユーザー様向けの利用方法が記載されています。 サポートポータル掲載のユーザー向け利用ガイドには主に下記内容が記載されております。 ※サポートポータルは管理者様のみご利用いただけます。管理用ポータルからアクセス可能です。 ・シングルサインオンによる各サービスへのロ... 詳細表示

サポートセンターへの問い合わせ方法を教えてください。

電話・メール・WebフォームからID Entrance管理者さまより問い合わせをおこなうことが可能です。 お問い合わせの際には、以下の内容を確認のうえ問い合わせてください。 ・ご契約時の契約番号 ・企業名 ・管理者氏名 （・テナントID） 詳細表示

ID Entranceをブックマークしたいです。

以下の手順でブックマークを手動作成してください。 メールで送付されるID EntranceのURLへアクセス。 開いたページをブックマーク。 お気に入り（ブックマーク）の編集から、ID Entranceログイン画面のURLを メールに記載されているURLに修正。 【Edgeの場合】 ... 詳細表示